全家疑售過期食品最新消息 全家回應:視頻不能完整反映事實真相
1月8日上午,第三方評估機構藍莓評估公司在微博視頻中報道,這家便利店正在出售過期食品。藍莓評論稱,在一個月內,包括北京和上海在內的一次隨機抽樣中發現了藍莓。包括杭州在內的10個城市的所有21家門店都銷售過期食品,其中包括杭州西湖文化廣場和上海復旦大學等21家門店。
并且藍莓評測聲明,所有證據均保留了全程一鏡到底的錄像和錄音,“對該視頻內容負責”。目前雙方各執一詞,但此次曝光或將嚴重影響到全家便利店的品牌形象。
中國食品產業分析師朱丹蓬在接受長江商報記者采訪時說道,“對于24小時便利店來說,在整個店長負責制之下,客單量為一個首要的考核標準,并沒有把食品安全放在第一位,所以來說這個是整個行業的痛點,也是整個零售業態的一些普遍存在的潛規則。”
對于“銷售過期食品”事件的持續發酵,1月9日,長江商報記者聯系了全家便利店方面的負責人,對方亦就此事向記者發送全家方面的公告。
全家總部表示,絕不允許門店販售過期食品,并已第一時間對相關門店進行了內部自查,均未出現過期食品,在門店監控視頻重復出現疑似藍莓測評人員異常購買過程行為,認為藍莓測評文章內容不能完整反映事實真相,“全家”將通過法律手段保障合法權益。
但是,藍莓評測卻指出,在調查過程中多次發現全家臨期食品不下架、篡改小票日期等問題,并表示所有證據均保留了全程一鏡到底的錄像和錄音,“對該視頻內容負責”。
目前雙方各執一詞,但此次曝光或將嚴重影響到全家便利店的品牌形象,畢竟食品安全一直是現階段中國消費者最為關注的問題。
由于全家總部注冊在上海普陀,8日下午,普陀區市場監管局已經前往全家總部進行檢查,對臺帳、銷售記錄等進行重點核查,一是要求全家總部開展自查,二是對全家臨近保質期食品制度落實情況開展檢查。
全家被曝非首次便利店食品安全監管待加強
不過,全家的食品安全事件并非首次,2016年,上海市民張某在全家購買了兩瓶過期風味發酵乳,后告法庭,公司向張某賠付1000元。
2015年10月,呂某在在全家中泰廣場購買涉嫌假冒偽劣的紅棗杞子雪梨糖水,將其告上法庭,被判退還貨款并賠付1000元。2017年5月,有市民反映在2號線南京西路站廳里的全家便利店貨架上,發現老鼠。
事實上,由于我國便利店數量眾多,覆蓋地區廣;加盟店占比高,加盟店主要以個體工商戶登記成立,原則上不允許門店從其他途徑購貨,品牌持有者在實際上從事食品批發業務;批發經營的食品種類多,流轉量大,有的達到過千種食品之多,且均是預包裝食品。因此,監管難一直是行業的痛點。
朱丹彭說:“在中國的所有零售形式中,都有一條‘隱藏規則’。”隨著新生代居民消費紅利的疊加,全家便利店產品的周轉率加快,從而促進了這一關鍵產品的銷售。從整個行業來看,結合消費者方面,這一事件必然會對整個家族的品牌形象及其未來的銷售產生影響。“

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