像福爾摩斯那樣 嚴控食品安全
一個肯德基香辣雞腿堡,背后是一條包含谷物生產加工、肉雞養殖加工、蔬菜種植加工、醬料生產、產品包裝、物流配送和餐飲加工服務的供應鏈。帶著“什么是供應鏈?”“供應鏈該怎么管?”等問題,12月1日,中國肯德基餐飲健康基金舉行了第七屆學術研討會,專家、協會、媒體和企業代表展開了一場“認識供應鏈管理”的討論。
中國肯德基餐飲健康基金主要致力于資助與營養健康、在外就餐和城市居民三者相關的科學研究以及宣傳教育項目。
供應商也要管理
百勝餐飲集團中國事業部首席供應鏈官陳玟瑞指出:供應鏈管理并非簡單的采購。大型連鎖餐飲企業的供應鏈管理主要有兩種模式,一種由終端企業直接管理供應商;另一種是終端企業只對應一級供應商,一級供應商再去對應上游諸多供應商。對此,中國百勝主席兼首席執行官蘇敬軾坦言“供應商都是要管理的。交給別人管,我們不放心,所以只好自己管”。
據了解,中國百勝包括采購、品質管理、食安辦公室在內的439人組成的專業團隊,管理著400多家食品及相關供應商。
陳玟瑞表示,除要求供應商完善內部管理機制,包括成立獨立的食品安全和品質管理部門,要求供應商生產經營區域安裝監控攝像等,百勝品控人員也要學做“福爾摩斯”,使檢查從食品安全擴展到食品犯罪。
如何避免過度競爭?
沒有競爭,哪來品質保證?由市場來決定優勝劣敗。競爭過程中躲不開的一個話題是比價。有說法認為,正是因為終端企業過度殺價才導致各種產品質量、安全問題。對此,蘇敬軾表示:“通過多年實踐,百勝研究出的 軟性比價 是百勝供應鏈管理的一大特色。”所謂“軟性比價”,是根據食品安全、質量和商務審核的總體績效結果,供應商需要先獲得資格,然后以起始份額來進行競標。百勝對競價最低的供應商提供獎勵份額,其他供應商則有機會跟標,但會拿到較少份額。但一次競標失利的供應商還有機會下次贏回份額。百勝鼓勵供應商在產品質量和服務上進行競爭。

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