今年1-6月，北京市消協共受理涉及食品投訴754件，食品類投訴數量和所占比重均呈上升趨勢。從投訴食品的種類上看，保健品類投訴排在首位，占食品類投訴總量的9.15%。

　　盡管保健食品投訴、咨詢居高不下，但由于被訴主體不明確、沒有留存有效票據等證據，所以真正受理案件并不多。即使受理了案件，因為保健品質量責任難以判定，往往是雖無療效，也無明顯害處，因此要求全額退貨很難，賠償更難。據統計，保健品投訴中涉及虛假宣傳占保健品投訴的26.09%，大多都是老年消費者上當受騙。