• “回家吃飯”等私廚多未取得許可證 用戶擔心衛生問題

    2016-07-15 10:19:59 來源: 新京報

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    以私廚外賣為主的“回家吃飯”APP上,多是私人做的家常菜。手機截圖

      新京報記者近日探訪發現,目前市場上有一些私廚外賣平臺,主打的是將私人廚房做的菜共享給鄰里,生產經營者大多未取得相關生產經營許可證,但存在一定程度上的監管漏洞。

      對此,國家食品藥品監督管理總局昨日表示,只要是食品的生產和經營,都應當依法獲得許可,其中也包括所謂的“家庭廚房”。

      私廚多未取得相關許可 加入平臺需體檢

      記者調查發現,目前市場上的私廚外賣平臺以“回家吃飯”、“媽媽的菜”、“蹭飯”等為主,打造的均是家庭共享廚房的模式,下單者多為白領上班族。

      以“回家吃飯”為例,據了解,該平臺單個家廚月平均接單量在120-150個,平臺運營月訂單量過百萬。

      在“回家吃飯”平臺上做私廚的黃女士說,她快60歲了,退休后在家里時間比較多也沒啥事兒,就開始做家庭廚房外賣。“我很喜歡做菜,最拿手的就是紅燒肉。”黃女士說,以前做菜都是給家人吃,現在能讓更多的人嘗到自己做的菜很開心。

      “最多的時候一天會接30單左右,還是挺忙的。”黃女士說,家里目前就她一個人做,有時丈夫不忙就打打下手,但兩人并未取得相關生產經營許可。

      像黃女士一樣未取得相關許可的私廚不在少數,趙先生也未取得相關許可,對于如何保證飯菜衛生,他說,不考慮那么多,就跟給家人做飯一樣就行,盡量干凈點。

      他表示,加入外賣平臺也有一些要求,例如注冊時要先去醫院體檢,辦健康證,才能加入。“他們也會來家里拍照,看看家里的衛生條件”。

      有私廚透露,私廚與平臺之間沒有就食品安全問題簽署任何保障協議。“總體來說還是要看用戶評價的,好評多自然客戶多,評論里偶然有一些差評也沒關系,沒什么懲罰,但差評太多可能公司會過問。”

      “家鄉味”是賣點 用戶擔心衛生問題

      從用戶反饋來看,“家常菜”、“家鄉味”是私廚外賣的一大賣點,味道好又實惠是大多用戶選擇私廚外賣的原因。

      在一家名叫“婆婆的菜”私廚的用戶反饋中,就有用戶說“很喜歡阿姨做的紅燒肉,連續十幾天訂餐了”;也有用戶說“味道好的沒話說”、“做的菜很有媽媽的味道”。

      另一家位于北京朝陽區的私廚外賣評價中,有用戶表示“叫了外賣才知道阿姨是湖南人,跟我老鄉,能吃到家鄉菜感覺很親切”。

      不過私人廚房的衛生,也是用戶擔心的頭號問題。有用戶質疑說“家庭廚房不像餐廳有餐飲經營許可證、衛生許可證之類,吃壞了肚子算誰的?”

      一位某私廚外賣平臺的攝影師告訴新京報記者,他們去家庭廚房拍照一般都要修圖的,所以其實有些網上看起來很干凈、很光鮮的廚房,并不一定都真實。“有一次我們去西城區一個胡同里的家里去拍廚房,當時看到煤渣土堆在門口時我們就在想,這樣的廚房做的飯能吃嗎?但是后來發布出來的照片看起來肯定要好很多。”

      ■ 表態

      食藥監總局:

      “家庭廚房”也是食品經營行為

      對于“家庭廚房外賣”的監管問題,國家食品藥品監督管理總局食品監管二司副司長崔恩學昨日表示,不管是叫家庭廚房、家庭私廚等等,如果它的服務對象是不特定的社會公眾,實際上已經變成了一種食品的經營行為。既然是一種食品的經營行為,應當依法獲得食品經營的許可。

      崔恩學稱,根據《食品安全法》規定,從事食品生產、食品銷售、餐飲服務,都應當依法取得許可,而餐飲服務也包括了所謂的“家庭廚房”。“如果不許可或者沒有取得許可,應當視為違法,《食品安全法》中有處罰規定。”

      崔恩學表示,家庭廚房分散在千家萬戶中,只要符合法律規定的都可以提出申請,“我們會按照法律法規規定的要求和條件依法進行審查,符合法律規定的要求和條件的會依法頒發許可,納入到監管的范圍,開展正常的經營活動。”

      ■ 追訪

      工商:外賣平臺多注冊為科技公司

      新京報記者調查了解到,“回家吃飯”、“小e管飯”等私廚外賣APP,目前存在一定程度上的監管漏洞。

      以“回家吃飯”為例,記者查閱企業信息了解到,“回家吃飯”外賣平臺是由“北京加雙筷子科技有限公司”設立的。記者從北京工商部門了解到,外賣平臺注冊時,公司性質一般都是科技公司,而科技類公司并不需要專項審批,只是走普通的公司登記注冊程序。

      相關工作人員介紹,根據科技類公司注冊的經營范圍,工商部門是統一核技術推廣服務類的審批,一般不涉及餐飲服務的審核。

      如果公司經營范圍為餐飲服務,有哪些審核?工商部門介紹,餐飲服務公司設立時,需提供餐飲服務許可證及環保審批手續,其中環保審批是前置審批,其他方面是后置許可。

      對于此類外賣平臺的后續監管,據了解,今年3月14日,北京市食品藥品監督管理局曾印發《北京市網絡食品經營監督管理辦法(暫行)》規定,網絡食品經營者不得通過互聯網銷售散裝熟食、無包裝的散裝食品。

      《辦法》發布后,私廚O2O平臺受到一定影響,其中“小e管飯”APP停止運營,因為其涉嫌銷售“散裝熟食”并缺乏相關執照。

      ■ 回應

      APP負責人:平臺制定了約束制度

      對于私廚外賣的自我監管方面,作為目前用戶量比較大的私廚外賣平臺,“回家吃飯”方面表示,他們首先會保證私廚經營者的衛生健康條件,家庭廚師需要提供身份證和健康證,其中健康證要去政府衛生機構開具,必須保證真實。

      對于新規要求,第三方平臺的食品交易信息要保存至少6個月,“回家吃飯”相關負責人表示,由于平臺以APP形式提供服務,所以所有交易信息都會以網絡信息形式永久保存,便于公司統計和管理。

      根據《辦法》規定,入網食品生產經營者應當依法取得許可。上述負責人稱,此前國家沒有對私廚監管的相關法律法規,該平臺制定了針對廚房廚師的約束制度,包括硬件審核,即廚房環境10級準入標準;專人拍照和試吃,好評率、復購率影響排名和流量;鼓勵并開放全平臺用戶至家廚自取等。

      “媽媽的菜”創始人韓迪此前對新京報表示,家庭共享廚房O2O屬于利用家庭廚房閑置資源,不是純粹的商業化經營,因此很難拿到流通證照。

      “對我們而言,一是保證所有廚師辦理健康證,二是與保險公司合作推外賣險,三是事前審核提高門檻,并對廚房衛生條件進行抽查。”韓迪說。

      在“蹭飯”創始人胡篤晟看來,健康證、獨立廚房都不是重點,“食品安全的本質很大程度上在于阿姨們采購的食材本身,這個問題怎么管?根本沒法控制。”

      “回家吃飯”相關負責人表示,“家庭廚房是小規模,是鄰里之間共享模式,跟普通的餐飲企業不同,不能簡單參照餐飲企業去辦理相關許可證;如果政府對這方面有具體的規定,我們也會按照要求對私廚進行審核,也希望政府與我們協同監管。”

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