依法推進市場監管 護航冰雪旅游安全 | 冬季旅游市場綜合監管推進會議召開

（本網訊）記者從哈爾濱市市場監督管理局獲悉，為認真貫徹落實省、市冬季旅游市場綜合監管工作電視電話會議精神，進一步推進哈爾濱市冬季旅游市場綜合監管工作，確保冬季旅游市場秩序和安全運行，1月14日，哈爾濱市市場監管局召開2021-2022年度冰雪活動綜合監管推進會議，結合全市冬季旅游市場專項整治和松花江主城區沿江段冰雪活動綜合監管工作進行再動員、再推進、再部署。

提高政治站位

會議強調，加強冬季旅游市場綜合監管是實現旅游高質量發展的內在要求，是有效應對市場競爭發展之策，是抓好常態化疫情防控的有力保證。要強化政治擔當，在當前疫情常態化防控下，充分發揮市場監管職責，助推旅游經濟復蘇。

強化旅游食品監管

要全面排查風險，堅決禁止銷售無合法來源和“三無”食品。要堅持快查嚴處，加大日常巡查檢查頻次，堅持規范與整治并重，教育與懲處并行，對違法違規企業，堅決從重處罰。要保障餐飲安全，督促線上線下餐飲企業嚴格落實主體責任。

強化涉旅特種設備監管

會議要求，持續開展松花江主城區段冬季旅游相關場館、景區景點、大型賓館酒店的安全檢查，督促相關企業落實特種設備安全主體責任，嚴格做到“三落實、兩有證、一檢驗、一預案”。

強化涉旅企業經營行為監管

嚴格價格監管，聚焦游樂服務、餐飲住宿，督促經營者全面落實明碼標價、規范公示等有關要求，依法查處不明碼標價、價格欺詐、亂漲價等價格違法行為。嚴格質量監管，加大旅游沿線加油站油品質量監督抽查、旅游商品質量抽檢，依法打擊制假售假行為。嚴格計量監管，開展旅游沿線加油機、出租汽車計價器、電子計價秤監督檢查和定量包裝旅游商品抽檢，依法查處計量違法行為。同時，通過日常檢查和舉報投訴，及時查處涉旅不正當競爭、合同欺詐、虛假宣傳、侵犯知識產權等違法違規行為。

強化消費糾紛快速處置

進一步完善涉旅應急處置工作機制，充分發揮“12315消費者舉報投訴平臺”、消費維權站點作用，及時高效解決消費糾紛，處理好涉旅輿情，樹立旅游名城良好形象。做到接轉要“快”、維權要“近”、應對要“準”，切實維護消費者權益。

強化對口工作指導

依據職責分工，制定工作方案，下發工作提示，加強條線對口指導。要通過明查暗訪、消費體察等方式，加強督促檢查，及時通報檢查情況，強化跟蹤問效，努力為中外旅客創造和諧安全舒心放心的旅游環境。

會議還總結通報了前期冬季旅游市場聯合檢查發現的共性問題。市局網監處、執法稽查局、雙反處、價監局、消保處、質量監督處、計量處、食品流通處、食用農產品處、餐飲處、承壓特設處、機電特設處、信用處、知識產權保護處、廣告處、藥化處、器械處、辦公室、市消費者權益保護中心、12315投訴舉報中心主要負責人參加了會議。