為健全完善消費者維權機制，提升消費者維權保護意識，商河縣市場監管局圍繞“信用讓消費更放心”消費維權年主題，集中開展了形式多樣、內容豐富的“3·15”系列宣傳活動。

在活動現場，工作人員一是向消費者傳授識假辨假知識，向消費者耐心講解了飲料、白酒、服裝鞋帽等多種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費者鑒別真假商品的能力;二是現場接受咨詢投訴，設立并公示投訴點、投訴電話，接受群眾現場投訴咨詢，為消費者答疑釋惑，針對性地開展消費警示和消費提示;三是宣傳《消費者權益保護法》《電子商務法》等法律法規知識，增強消費者自我保護意識，提高利用法律知識保護自身權益不受侵害的能力;四是開展打假成果展，向廣大市民介紹市場監管職能，將打假查獲的各類假冒偽劣商品進行集中展示，展示打假成果，震懾各類制假售假行為。

在日常監督檢查及專項集中整治活動中，執法人員積極宣傳消費者保護的相關知識，尤其是在農村大集、母嬰市場、老年健康消費、保健品市場等消費陷阱多發領域的檢查中，就如何提高消費維權能力方面，通過實物和典型案例講解，引導消費者科學、理性、安全消費，嚴厲打擊各類侵害消費者權益的違法行為。

此次宣傳活動共發放宣傳資料600余份，受理各類咨詢指導200余次。通過此次宣傳活動，切實提高了群眾、企業、消費者等社會各界消費維權參與意識、責任意識和信用意識，推進了12315維權執法觸角向基層延伸，為構筑全方位、多層次、多形式、覆蓋城鄉的消費維權網絡打下良好的基礎。

(代明月)