為維護市場秩序，保護消費者合法權益，博興縣市場監管局網監股聯合反不正當競爭股自4月上旬起對全縣的公用事業企業開展專項整治行動。

此次專項整治行動的對象為全縣供水、供電、供熱、供氣以及網絡通信行業等公用事業企業，依托《民法典》、《消費者權益保護法》、《合同違法行為監督處理辦法》等法律、法規和規章，集中整治以典型不公平格式條款免除經營者自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利等違法違規行為。

專項整治行動通過下發通知，收取各類公用事業企業與合同或協議文本19份;同時檢查人員深入企業，重點詢問并查看了具體合同格式條款的內容，收集相關企業與客戶真實簽訂的合同9份。

下一步，縣市場監管局將結合發現的問題對公用事業企業進行約談，指導企業及時改正不公平不合理的合同格式條款，督促其整改規范。對在規定期限內拒不整改或已造成危害后果的，將依法予以查處，從而確保合同公平公正，營造誠實守信的市場環境。

(李宜潔)