濃縮乳清蛋白受污染事件政府調查組近日針對恒天然肉毒桿菌事件發表調查報告，稱追溯工作存在嚴重缺陷。對此，達能集團方面聲明稱恒天然理應受到譴責，“僅與和達能一樣重視食品安全、并嚴格遵守行業標準的食品供應商進行合作。”

　　新西蘭政府WPC受污染事件調查報告稱，在通知初級產業部后，恒天然卻拿不出一個準備充分的(或經過審查，或反復演練過的)集團危機方案可供實施，包括危機的信息發布溝通(尤其是在社交媒體上)。恒天然直到8月18日才完成對所有受影響產品的追溯，此項工作存在嚴重缺陷。而且，危機期間，恒天然未能就其行動與初級產業部、達能和政府的行動進行有效的協調。恒天然的溝通既沒有周密構思，也不協調，并且缺乏鼓勵消費者信任和忠誠的基調。

　　達能集團新聞發言人儲先生向中國網消費發來針對此事的聲明稱，達能對新西蘭政府發布的濃縮乳清蛋白(WPC)受污染事件報告中所列的調查結果與建議表示歡迎。

　　并稱，該獨立調查報告指出，恒天然在這一危機中的行為與新西蘭食品行業的高標準、嚴要求相去甚遠，理應受到譴責。這與達能在此次事件中所秉持的立場不謀而合。這一獨立的第三方報告確認了恒天然作為一家全球知名企業，在應對此次危機的過程中存在嚴重缺陷。調查結果顯示，恒天然在此次危機中具有不可推卸的重大責任。