沃爾瑪總裁再訪中國 避談在華食品安全事件頻發
三年增設115家門店&每年在華關店近20家
據悉,這是董明倫在15個月內第三次來到了中國。和他的前任們一樣,他今日在北京宣布,將繼續加大在中國市場不同業務的投資,未來3年計劃新增115家門店,繼續升級現有門店,并推出沃爾瑪大賣場的電子商務服務。
董明倫強調,沃爾瑪計劃2015-2017年在中國增設約115家門店,包括大賣場和山姆會員店,其中山姆會員店計劃開設7家。預計創造3萬多個就業崗位。未來新開設的門店地點一方面繼續選擇一線城市,另一方面也將加大對新興城市和逐步城市化的新城鎮的開拓。但對外新增門店在一線城市和二三線城市的比例,董明倫表示,由于在哪個城市開設沃爾瑪門店是敏感信息,其不便對外透露。資料顯示,目前,沃爾瑪在中國165個城市已開設412家門店。
雖然每年沃爾瑪全球高管都會集體來華,無一例外,對外宣布三年內在華將新增超過100家門店,但資料顯示,沃爾瑪近年來已經大幅放慢擴張速度。業內機構統計,2012年之前,沃爾瑪在華每年平均的開店速度是50家左右,但從2013年開始,該速度已經降至3年新開100家門店。
此外,與沃爾瑪高調宣布三年在華新增超過100門店相對應的,使其近年來不斷在中國各地關閉其門店。據網易財經了解,2013年,沃爾瑪在華關店14家,2014年沃爾瑪在華關閉門店也近20家。據沃爾瑪官方披露的數據,截至2013年底,沃爾瑪在華的門店數量就已經達到406家,而且截至目前,其在華門店數量也只有412家,這意味著,從2014年初至今的16個月里,沃爾瑪門店凈增長只有6家。
據網易財經此前報道,從2012年沃爾瑪在華宣布“沃爾瑪中國長期發展五項戰略”后,沃爾瑪開始對其在華包括采購在內的多個體系進行“瘦身”,在接下來的幾年時間內,沃爾瑪中國多次曝出關店和裁員的消息,去年3月底,因不滿關店遣散員工的安置方案,沃爾瑪常德店爆發大規模員工維權。在此次維權中,因擔心店里的資產被轉移,員工將失去與沃爾瑪方面的談判砝碼,該店員工甚至集體睡在超市里,看守著貴重資產,不讓沃爾瑪方面運走。
雖然每年沃爾瑪全球高管都會集體來華,無一例外,對外宣布三年內在華將新增超過100家門店,但資料顯示,沃爾瑪近年來已經大幅放慢擴張速度。業內機構統計,2012年之前,沃爾瑪在華每年平均的開店速度是50家左右,但從2013年開始,該速度已經降至3年新開100家門店。
新總裁避談在華食品安全事件頻發
在此次媒體溝通會上,董明倫再次強調沃爾瑪將不斷加強食品安全,提高食品質量。據他介紹,2014年,沃爾瑪宣布2013-2015年食品安全投入預計超3億元人民幣,從采購源頭到物流配送以及門店層面都在加強食品安全管理,包括第三方審計、驗廠和肉類DNA檢測。沃爾瑪將供應商數量控制在合理的范圍內,確保密切高效的合作以及最佳的商品質量。沃爾瑪同時投資建設專為生鮮食品服務的物流配送中心,確保進入沃爾瑪供應鏈的鮮食品質很高。作為進一步提升對顧客鮮食質量保證的承諾,沃爾瑪將在今年6月底前將“省心新鮮100%退款”服務推廣至全國的大賣場,顧客對在沃爾瑪購買的鮮食商品有任何不滿意,均可于購買后14天內,憑小票或沃爾瑪磅稱標簽進行退款。
據悉,早在2013年,沃爾瑪方面就提出“3年投入1億元,五項舉措保障食品安全”計劃,并推出包括食品安全快速檢測移動實驗車在內的多個措施,以求擺脫近年來在食品安全方面的負面形象。
然而,據網易財經了解,雖然沃爾瑪不斷的在華推出食品安全舉措,但從2010年至今,其在華集中“爆發”了多起“聞名”業界的食品安全事件。2011年,沃爾瑪曝出“綠色豬肉”事件。當年8月25日,重慶市工商局組織了8個分局對沃爾瑪在渝門店進行全面檢查,發現有3家門店涉嫌用普通豬肉冒充“綠色豬肉”對外銷售,于是對沃爾瑪在渝門店立案調查。重慶警方隨后通報的信息顯示,自2010年1月以來,沃爾瑪多家分店以普通豬肉冒充“綠色豬肉”對外銷售,涉案銷售金額達190萬余元。隨后沃爾瑪被處以涉案門店除沒收違法所得,并處以違法所得5倍罰款(約269萬元),10家們店也全部實施停業15天的整頓。此外,37名重慶沃爾瑪員工被警方抓捕,包括逮捕2人,刑事拘留25人,監視居住7人,取保候審3人。
該事件除影響沃爾瑪的公眾形象外,也導致其內部領導層的變動。2011年10月17日,沃爾瑪(中國)總裁兼首席執行官陳耀昌宣布,因為個人原因辭職。雖然沃爾瑪方面稱,陳的離職與重慶沃爾瑪事件并無關系,但有分析認為,這與其任期內發生的一系列事件相關。
2012年06月,四川達州沃爾瑪超市因出售病害豬排骨而被查處,問題豬肉共售出405公斤。2014年8月,沃爾瑪深圳洪湖店員工視頻爆料,沃爾瑪深圳洪湖店使用過期的冷鮮家禽制作熟食。
2013年底,沃爾瑪“狐貍肉”事件也對該公司形象再次造成重創,當時有消費者稱從濟南沃爾瑪超市買了包裝好的、產地為山東的熟牛肉、驢肉,食用后發覺味道和色澤不對,拿到相關部門檢測,發現竟是狐貍肉,事后沃爾瑪表示已經封存了該商品,并發表了公開道歉聲明。
據媒體報道,僅沃爾瑪重慶地區門店在5年內就被處罰了20多次,而處罰原因大多是涉及食品方面的問題,比如過期板鴨、無保質期和生產日期的牛肉干、鍋巴等。
今年3月,京華時報今日曝光了北京沃爾瑪、家樂福、華聯三家超市分店的“剩肉翻新術”,其調查發現上述超市經過換簽、絞肉餡兒、清洗等手法,將剩肉、過期肉甚至變味兒肉“煥然一新”重新上柜,賣給消費者。
在被媒體問及“為何沃爾瑪在華食品安全防范措施投入不斷,但食品安全事件仍然頻發”,來自美國的董明倫卻打起了中國“太極”,在反復強調沃爾瑪對于食品安全的策略,以及沃爾瑪中國加強對于食品安全的管理措施外,他并沒有對上述問題做出正面回應。

[責任編輯:]

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