全國文明城市，是建設“強富美高”新賈汪的必然要求。每個城市追求的“幸福夢想”，是一場永不停歇的幸福接力，是一段永無止境的提升之旅。今年全國文明城市創建已經進入攻堅階段，為進一步提升餐飲服務業監管水平，確保創建全國文明城市工作目標任務順利完成，賈汪區市場監督管理局全局上下認真貫徹落實區委、區政府關于創建全國文明城市工作精神，進一步明晰責任、完善措施、創新方式、健全機制，努力形成共治共享的餐飲綜合監管格局，著力提升全區餐飲業服務水平，扎實推進餐飲業創建文明城市工作深入開展。

　　搭建創建平臺

　　自賈汪區創建文明城市動員大會召開后，市場監管局第一時間召開班子會議，傳達市委、市政府創建工作部署，根據檢查標準做好研究部署，明確整治重點區域和責任，成立了創建文明城市工作專項領導小組，工作組對照《賈汪區創建全國文明城市測評體系》，分解涉及賈汪區市監局工作的創建工作目標任務，明確分管領導和職能部門，將全區餐飲點位進行網格化劃分，排出全局創建文明城市人員分工表，從各分局、科室抽調人員投入創建一線，形成“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的格局。為強化全體人員創建意識，確保職能范圍內創建工作落到實處，賈汪區市監局多次召開全局文明城市創建推進會，局長曹勇要求集全局之力，全力以赴，助力賈汪區文明城市創建工作取得成功。

　　在創建全國文明城市過程中強化督查，從嚴問責。各單位、相關科室按照“誰主管、誰負責，誰丟分、誰負責”的原則，定任務、定進度、定責任，明確完成時限、質量要求、保障措施，保質保量地完成各項創建任務，落實創建責任，提高創建成效。在創建工作中，對組織創建不得力、落實工作不到位的人員，將視情節輕重，嚴肅追究。

　　賈汪區市監局不等不靠，以事先墊付的形式大手筆投入，先后制作了幾批價值數十萬元的文明城市宣傳資料，包括食品安全信息公示欄、文明餐桌行動勸導標語、文明城市創建海報、禁煙標牌等，在全面餐飲行業進行張貼懸掛，與餐飲經營者簽訂“文明餐桌行動”承諾書，借助于賈汪電視臺合作舉辦的“市場之聲”欄目推動“文明餐桌行動”，對營造創建氛圍、規范創建行為起到了積極的量化和推動作用。

　　提升餐飲業文明素質

　　創建文明城市活動開啟以來，賈汪區市監局通過多渠道、高密度宣傳，營造良好的文明創建氛圍。一是組織召開了市場監管人員和全區餐飲服務單位、企事業單位食堂文明城市創建工作動員和培訓會議，加強餐飲業文明創建業務培訓。傳達賈汪區文明城市創建工作會議精神，講解《賈汪區創建全國文明城市工作小(微)餐飲基本要求》和《賈汪區餐飲行業創建全國文明城市考核實施細則》，號召餐飲行業通過加強自身管理，提高規范經營行為，積極開展文明餐桌行動。二是走進各個餐飲商家，將文明創建標語、禁煙標志、文明就餐標語全面覆蓋;電子屏展示社會主義核心價值觀內容;三是賈汪區市監局把愛崗敬業、樂于助人、誠信奉獻、團結友愛、愛國愛黨、遵紀守法等方面的教育內容，融入到每周政治學習中。

　　優化餐飲業管理

　　在文明城市創建過程中，賈汪區市監局進一步加強餐飲業，學校、單位食堂綜合治理，認真抓好環境衛生，定期巡查，對旅游景區餐飲、學校食堂、集體用餐配送、養老機構食堂等重點區域加大專項治理力度;開展中秋節、國慶節食品安全專項檢查;米面、豬肉專項整治行動;農貿市場(商超)農產品快速檢驗等。對重點部問題進行徹底清除，消除餐飲店面存在的無證經營、證照不公開張貼等現象，讓文明城市創建成為一項常態化工作。自開展文明城市創建工作以來，在全區各條街道，市場監管局人員對沿街每個店鋪逐一上門檢查證照是否齊全，發放《文明城市創建調查問卷》，張貼核心價值觀宣傳海報和禁煙標識，保證各個店鋪內創建氛圍濃厚。對重點的餐飲店強化整治力度，逐一排查場所衛生、食品安全制度執行等情況，發放勤儉節約和文明用餐宣傳桌卡，確保達到創建檢查標準。適應創建要求。結合工作實際，對全區范圍內餐飲經營戶公示經營者營業執照和信用等級等信息，為消費者提供便捷的參考咨詢，進一步促進文明誠信經營。

　　共出動執法人員4600余人次，監督檢查餐飲經營業戶5960戶次，針對各餐飲單位存在的具體問題下達各類創建整改通知2240余份。張貼文明城市各類標語、公示牌18000余張，取得了良好的創建效果。

　　同時賈汪區市監局建立健全各項食品安全管理制度和食品安全事故急管理機制，加強對轄區內餐飲、食堂的日常巡查，加強與分局工作的聯系，及時反映和解決賈汪區餐飲業規范化管理方面存在的問題。

　　推進誠信體系建設

　　賈汪區市監局將加強誠信環境建設，深化信用等級管理，營造守信褒揚、失信懲戒的良好氛圍。同時，提升窗口行業服務水平，建立高效的投訴處理機制，推行窗口行業服務承諾公開制，做到窗口行業服務規范、高效、誠信守法。

　　為了深化信用監管，賈汪區市監局將加快市場監管信息平臺建設，強化對經營異常名錄和嚴重失信企業的管理，推進跨部門聯動響應機制和失信懲戒機制。深化打擊侵權假冒違法犯罪行為，加大虛假違法廣告整治力度，推進“量化分級”管理和誠信“紅黑榜”制度。開展“3·15消費者權益日”“食品安全宣傳周”等活動，加大集中宣傳教育力度。開展放心消費示范區域、行業、單位和食品安全誠信示范單位創建活動，營造放心安全的消費環境。優化“三級聯動”消費維權網絡，確保90%以上的消費投訴在基層解決。開展服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務結果“零投訴”、服務受理“零條件”、服務程序“零障礙”的“六零式”便民服務舉措，積極打造群眾滿意的市場監管窗口形象。

　　創建全國文明城市工作還在持續進行，賈汪區市場監管局將牢牢把握自身職責范圍內的各項要求，繼續按照創建文明城市要求繼續完善創建全國文明城市工作職責與任務，抓住各階段重點，細化各項工作措施，確保落實到位進一步加強對問題的整治力度，強化督查，全力助力賈汪區創建全國文明城市取得成功。