商有syoo重磅推出“商有云店”賦能新餐飲、重構消費鏈接
本刊記者 吳傳東
在7月20日的中國餐飲外賣新流量高峰論壇中,商有正式發布“商有云店”產品。商有是專業的智慧餐飲服務企業,通過“精細數據化運營+SaaS”模式為餐企提供餐飲運營一站式系統解決而方案,完解決“到店”“到家”“途中”“外帶”四大消費場景。
“商有云店”包含“云小店”和“云管家”兩大產品。“云小店”為商家提供點餐前端,并通過吸粉將用戶微信私域化,從而轉化為品牌專屬私域流量。從運營維度來看,“云小店”將客戶標簽化,不僅構建了立體精準的用戶畫像,同時對標簽化的用戶進行分層營銷,提高運營效率和轉化,并且支持50多種不同的營銷工具。
門店的客流如何成為品牌的私域流量,幾乎是所有商家普遍的痛點。私域流量,一定是可控的,能夠做到雙向觸達。通過商有云店CRM會員管理系統,打通顧客在品牌線上、線下消費場景,把所有消費者數字化、資產化,得到的流量池就是品牌自身承載用戶留存的地方,后期再進行重復觸達時就會便利很多。品牌會員在不同渠道下單可實現積分的互通,積分商城、會員營銷等等功能為消費者建立完善、互通的消費權益。
基于微信生態圈內,商有云店為商家提供品牌自有小程序外賣點餐平臺,支持查看附近小程序、搜索小程序、微信通知等30多個流量入口,根據用戶地理位置,顯示最近門店。適配微信社交生態圈,有多種分享、傳播機制,使口碑傳播更迅速、精準。云小店通過與會員之間雙向觸達、配送履約服務、完善的運營服務工具和穩定的系統這四大核心優勢,為商家提供更優質的服務。
商有“云管家”提供多訂單、多門店、多平臺、多物流的一站式管理平臺,聚合了美團、餓了么、小程序外賣等多平臺聚合接單,避免多后臺間切換繁瑣,并聚合蜂鳥、順豐、達達、鄰趣等平臺物流,自動計算最優物流方案。
“云店”基于強大云儲存及云分析技術,實時更新數據,可在第一時間掌握異常情況;在數據層面提供訂單分析、客流分析、菜品分析等多樣化的分析報表,記錄訂單相應數據并分析用戶偏好,現在已支持手機端和電腦端數據同步查看而不受設備的限制。
為了促進餐飲行業的發展,讓新餐飲新外賣更快的突破現有的模式,商有將在大流量時代的模式下,為餐飲商戶建立全域會員、打造私域流量,不斷追求創新。未來,商有將在“服務百萬餐飲,影響一億用戶”的愿景指引下,為讓餐飲更美好而砥礪前行。
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