內黃縣市場監督管理局 開展專項整治,確保國慶節期間市場穩定
內黃縣市場監督管理局
開展專項整治,確保國慶節期間市場穩定
董小芬 本刊記者 胡加璽

“十一”國慶7天小長假,也是內黃縣紅棗文化節銷售旺季,為做好十一黃金周期間食品安全和旅游點市場監管工作,內黃縣市場監管局國慶節期間,加強市場監管不放松,采取多項措施開展集中整治,維護游客權益,打擊欺客行為等專項行動。
一、高度重視,加強領導
國慶期間,內黃縣市場監管局牢固樹立以人民為中心的發展思想,認真貫徹縣委政府部門關于加強旅游市場監管工作的精神,高度重視,加強領導,內黃縣市場監管局把強化旅游市場監管、維護國慶期間市場秩序作為當前的首要工作來抓。成立了2019國慶節市場管理領導小組,王悠局長任組長,其他班子成員任副組長,各股室負責人及綜合執法隊隊長、各所所長為成員,負責此項活動的指揮協調。

二、重點區域加強監管
以游客在內黃縣主要活動地點:后河鎮、梁莊鎮、東莊鎮、張龍鄉、城關鎮、中召鄉棗區、顓頊帝嚳陵.三楊莊遺址景區和周邊及各生態農莊、鄉村采摘園、農家樂等旅游場所為重點區域,重點整治對象為旅游酒店、賓館等經營戶?;鶎邮袌霰O管所犧牲自己休息時間,國慶不給自己放假,全面開展專項集中整治強制游客消費專項行動。
二、整治重點內容
做好縣城主要街道餐飲業、商場、超市等食品經營戶及主要接待賓館(內黃賓館、中州國際酒店、二帝大酒店)和縣城大中型餐飲服務單位的市場監管工作;重點查處無證無照經營、超范圍經營、假冒偽劣商品、強制購物、虛假宣傳、對游客實行價格欺詐,強買強賣等擾亂市場秩序行為,查處酒店客房預定后不履行合同約定行為,維護消費者合法權益。
三、加強旅游市場食品安全監管
為保障廣大游客飲食安全健康,加強旅游市場食品安全監管。一是檢查處理縣城及景區沿線餐飲業有無《食品經營許可證》或《小經營店登記證》、從業人員健康證明、索證索票、餐飲操作流程、食品留樣、餐飲具清洗消毒、餐廚廢棄物處置、原材料及制成品是否安全。禁止使用病死和來源不明的畜、禽等有毒有害做原料加工,禁止使用非食品添加劑及非食用色素等危害身體健康的行為。二是檢查處理縣城及景區沿線的商店、超市、食雜店,有無《食品經營許可證》或《小經營店登記證》、索證索票、防塵防蠅設施等,查處經營過期、“三無”及假冒偽劣食品等違規違法行為。

四、加強旅游市場價格監督管理,嚴厲打擊價格違法行為
對住宿、旅游交通、景區門票、餐飲、購物及娛樂的價格加強監管,依法查處酒店客房、旅游景區(點)門票價格、鄉鎮采摘園隨意漲價,不落實明碼標價和價格公示制度,明碼標價不規范,對游客實行價格欺詐,強買強賣,不執行價格主管部門規定的對特殊群體的優惠政策等行為,依法規范旅游市場價格秩序。
五、加強對旅游投訴舉報的處理,規范旅游服務行為
重點檢查旅游景區(點)、采摘園等是否落實經營者主體責任,督促其建立健全消費者投訴舉報處理機制,及時處理旅游消費者的投訴舉報。查處酒店客房預定后不履行合同約定行為,維護消費者合法權益。設立12315中心,嚴格落實24小時專人值班制度,嚴格執行崗位責任制,暢通信息報送渠道,做到有訴必接、接訴必查、查必有果。
國慶假期期間,共出動執法車輛63臺次,出動執法人員160余人次,各鄉鎮市場監管所的同志們,對上述重點區域,重點范圍,重點部位開展了綜合執法檢查,對酒店、賓館、食品經營戶發現的問題進行整改和規范,執法人員還要求各經營業主需把好商品質量關,抓好工作人員管理,向游客的宣傳講解時要客觀,不得做引人誤解或夸大的宣傳,切實尊重游客知情權和選擇權,12315平臺國慶期間共受理投訴5起,都及時進行了調查處置,對舉報人進行了回訪和情況反饋,與商戶一道維護好十一期間市場和諧穩定,確保游客在內黃縣度過愉快祥和的國慶佳節。

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