市場監管“公眾開放日” 服務人民調研指導時

一一河南省人民政府副省長何金平到省市場監督管理局調研指導“公眾開放日”活動

鞠海生 本刊記者柴占陽

10月16日，河南省人民政府副省長何金平到省市場監督管理局調研指導“公眾開放日” 活動。

河南省人民政府副秘書長薛云偉參加調研，河南省市場監督管理局黨組書記馬林青等局領導陪同調研。

▲何金平(前排左二)在河南省市場監督管理局調研指導“公眾開放日”活動

何金平一行人等先后在省市場監督管理局一樓大廳參觀了市場監管工作圖片展，聽取了省市場監督理局組建以來各項工作推進情況。

本刊記者在現場看到，該展區共展出35塊展板，分為“持續深化‘放管服’改革” “嚴守安全底線” “維護公平競爭的市場秩序” “維護消費者合法權益” “提升產品和服務質量” 等五個部分，重點展示省市場監督管理局的主要業務工作。

▲在省示場監督管理局大廳參觀市場監管工作圖片展

參觀完展區后，何金平饒有興致地走到食品速檢車前，現場拿起一包蔬菜讓工作人員進行檢驗，并仔細詢問速檢的工作流程、辦理時限、抽檢類別以及食品速檢車在我省的覆蓋率等情況。他指出，民以食為天，食以安為先，要把食品安全工作作為頭等大事來抓，加大食品安全抽檢力度，不斷健全食品安全監測體系，保證老百姓的餐桌安全。

▲現場查看食品速檢

隨后，何金平到省市場監督管理局政務服務大廳和智慧監管中心進行了參觀。

在政務服務大廳，何金平重點聽取了企業登記注冊便利化改革推進情況，現場體驗自助辦照并親自為新注冊企業頒發營業執照。在企業檔案查詢自助服務區，何金平與辦事群眾親切交流，詢問企業發展情況、業務辦理進度，叮囑窗口工作人員要不斷提高服務質量，提升辦事效率，讓群眾少跑腿、不跑腿。

▲在省市場監督管理局政務服務大廳聽取情況介紹

▲現場為新注冊企業頒發營業執照

▲在企業檔案查詢自助服務區與群眾親切交流

智慧監管中心是河南省市場監督管理局重點規劃建設的大數據監管成果展示中心，依托河南省市場主體大數據分析應用服務系統、電梯應急處置、“明廚亮灶”等平臺，真正實現了“互聯網+電梯”“互聯網+餐飲”等全面高效監管。

何金平在省市場監督管理局智慧監管中心一邊聽取介紹，一邊從大數據監管平臺的便利性、及時性等方面提出改進要求，并重點查看了近期全省消費者投訴辦理情況和“明廚亮灶”推進情況，詳細聽取了市場主體大數據分析、近期全省電梯安全應急處置情況。他指出，消費維權工作要在“事要解決”上下功夫，使廣大消費者的咨詢、申訴和舉報能夠得到及時受理、及時分流轉辦，件件有著落、事事有回音。

在“明廚亮灶”工作方面，何金平強調，“明廚亮灶”的目的就是要讓廚房環境和配菜烹調過程全程透明化，既讓消費者放心，又便于監管部門監督。要加快全省餐飲門店、校園食堂等場所監控設備安裝進度，確保視頻監控全覆蓋;同時要加強校園食堂和配餐企業的監管力度，切實保障校園食品安全。

▲在省市場監督管理局智慧監管中心參觀調研

河南省通信管理局、中國郵政集團、中國人民財產保險股份有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國聯合網絡通信有限公司、中國移動通信集團、中國工商銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國電信股份有限公司、中國銀行河南省分公司相關負責人以及部分河南省政協委員、社會群眾等百余人參加了本次活動，并到河南省食品藥品檢驗所實驗室、省醫療器械檢驗所實驗室進行了參觀。

▲在省食品藥品檢驗所實驗室參觀

本刊記者在現場得知，自10月10日河南省市場監督管理局 “公眾開放日” 活動啟動以來，數以千計的市民走進省局，實地了解市場監管重點工作，現場進行消費投訴，并對市場監管部門提出相關意見建議。作為公眾了解市場監管職能的重要渠道，開放日活動受到了一致好評。該活動將持續到10月20日，歡迎社會各界蒞臨參觀!