市場監管規范嚴 “黃牛中介”靠邊站

一一河南省鄭州市惠濟區市場監督管理局召開營商環境提升和行政審批專項整治工作會議

本刊記者 柴占陽

2019年11月23日是法定雙休日的第一天。當天上午，河南省鄭州市惠濟區市場監督管理局在惠濟區政務服務中心召開營商環境提升和行政審批專項整治工作會議。

主持會議的惠濟區市場監督管理局黨組書記、局長張春雨在會議上提出，要進一步落實李克強總理加強營商環境相關指示精神和河南省委常委、鄭州市委書記徐立毅相關指示要求，守記 “營商環境就是生產力”。以為民謀利、為民盡責的實際成效取信于民來作為工作的具體目標，以真摯的人民情懷滋養初心，以牢固的公仆意識踐行初心，永遠不能脫離群眾、輕視群眾、漠視群眾疾苦。推動解決人民群眾反映強烈的突出問題，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

在會上，要求行政審批的全體工作人員要在營商環境中提升措施方法，杜絕“黃牛” “黑中介”的發生。并提出要求。

1、在大廳窗口增設迎賓服務。辦理企業注冊相關業務直接引導到市場監管服務窗口填寫相關表格，以避開與“黃牛中介"接觸的機會。

2、增設投訴監督電話，在顯示的地方有提醒條幅、標牌 “嚴禁非法代辦、謹防上當受騙”。

3、制作馬甲、綬帶、服裝明示服務人員身份讓辦事群眾能在現場第一時間得到幫助。

4、加強和提升保安人員的識別能力，發現“黃牛中介” 堅決清場。

5、增加助理人員，加強助理人員業務培訓。

6、壓縮辦理時間“全程引導陪伴，提供 “全程” 服務達到100%的標準，設計流程，專人引導、特事特辦、保證“一天出證”。

7、放大“容缺”機制、如有次要資料不全，啟動容缺受理機制;如資料不全，則一次性告知。力爭縮短辦事時間，提高辦事效率。

惠濟區市場監督管理局黨組書記、局長張春雨告訴本刊記者，企業開辦一件事，實行 “ 兩單一陪護” 機制。即項目選擇菜單，流程清單，全程陪護引領。做到“網上多傳輸”，顧客少跑腿，實現一天出證，完成證照，稅務，印章，銀行開戶，社保登記等。以全程服務的現場跟蹤服務，避開“黃牛” 和“黑中介”，杜絕違規代辦，營造規范、寬松的營商環境，為轄區的社會經濟發展奉獻市場監管人的力量!