鄭州航空港區食藥監管局 窗口為民情真切 迎來錦旗一片情
鄭州航空港區食藥監管局
窗口為民情真切 迎來錦旗一片情
王 品 孟振龍 本刊記者柴占陽
2019年12月20日,河南隆平福酒店管理有限公司工作人員到鄭州航空港實驗區政務服務中心為港區食品藥品監督管理局窗口送來“服務熱情,業務嫻熟”的錦旗,感謝窗口工作人員在企業申請辦證過程中熱情周到的服務和高效的工作效率。

原來是在2019年12月9日下午,該公司經理田軍勇到鄭州航空港區政務服務中心食藥局窗口咨詢如何申請食品經營許可證,工作人員對其進行了熱情的接待和詳細的解答。
在咨詢服務過程中,當班人員高鵬飛發現申請辦證人員不懂電腦操作,為方便群眾,減少群眾辦事時間,窗口開辟綠色通道,由工作人員手把手幫助該公司進行網上申請操作及上報,及時地解決了該公司在申請辦證過程中遇到的問題。公司信息網上申報成功后,申請人十分感激,再三表示感謝。

本刊記者了解到,鄭州航空港食品藥品監督管理局在港區政務服務中心的服務窗口始終堅持 “優質服務,群眾至上” 的服務理念,不斷改進服務措施,提升服務質量,堅持“網上多走路,群眾少跑腿”,讓前來辦事的顧客 “最多跑一次",獲得了諸如和河南隆平福酒店管理有限公司一樣的前來辦事的人們的好評,為優化航空港實驗區營商環境和建設國際、機遇、魅力、幸福的“四個航空港" ,貢獻了食藥監管人的力量!

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