作者：王林峰

“兼顧保供應+防疫情”，有效強化農貿商超疫情防控

農貿、商超人流物流匯集，是保供應的重點，也是疫情防控的重心。江蘇無錫市市場監督管理局廣瑞分局強化風險意識，采取有力措施，實施嚴格監管，兼顧群眾生活需求。要求農貿市場方嚴格實行“以戴口罩論英雄”，不戴口罩不管是經營者還是市民，均不得進入市場，并按照“日清掃、日消毒、日巡查”的要求，每天進行徹底大掃除、大消毒，并加大對市場整個環境的消殺，讓前來買菜的市民更放心。分局對轄區超市監管的重心始終放在保供應、穩物價、強消毒上，經前期信息群內提醒提示、現場檢查嚴格要求，現在業的4家超市均能較好地落實規定。

“主動出擊+全覆蓋”，確保防護用品投訴不過夜

新冠病毒防控疫情戰役打響后，防護用品特別是口罩的質量、價格方面的投訴突然驟增。為迅速回應群眾關切，解答群眾訴求，分局立即調整工作部署，將在省外休假的同志陸續召回，從大年初三下午開始就保持了“2+2”模式，即2人值班值守2人機動，值班人員早上八點鐘必須到崗并打印分流的投訴工單，對涉防護類的工單先行處置。一周來，分局干部靠前一步，主動出擊，圍繞“防護用品是否有正規的來源和渠道、價格是否公道合理、是否明碼標價、產品是否有出廠的檢驗合格證明”等，一一進行細心排查和對照，先后對轄區范圍內的所有藥店開展全覆蓋檢查至少2次，解答群眾的咨詢和防護用品消費疑問150余次，耐心細致處理群眾防護用品類投訴22起，高標準地做到了特殊時期處理投訴不過夜，贏得群眾的認可和點贊。

“地毯式勸導+網格化”，積極構筑市場主體防控戰線

堅持“群防群控，穩防穩控”方針，嚴格實行地毯式勸導、網絡化管理，將防控場所聚焦在轄區專業市場、物流單位、餐飲主體，將防控措施落實到門店、到個人。分局成立黨員突擊隊，以“風險在哪里，就突擊戰斗到哪里”的姿態投諸疫情防控，在前期向餐飲主體、超市、藥店分發相關倡議書的基礎上，開展新一輪地毯式勸導排查工作，特別是針對餐飲單位暫停營業的勸導上，曉之以理動之以情，面對面講清講透相關政策及目前的疫情，征得經營商戶理解。同時，及時會同街道開展形勢會商，發揮街道網格力量，借助社區食品安全協管員、信息員分發《關于做好梁溪區餐飲場所新冠肺炎疫情防控工作的通告》，將訊息傳遞到一線，將感情融化在一線，既做到耐心傾聽商戶“倒苦水”，又積極建議原料存貨多的商戶通過網絡、門店銷售方式打折處理，有效構筑起市場主體的防控戰線，全方位、無死角的排查規勸也必將匯聚起阻擊疫情的磅礴力量。