眾志成城克時艱 市場監管看河南 之鄭州市篇

防控“疫情”出實招 市場監管被稱道

一一河南省鄭州市鄭東新區推出“無人售買便民服務點” 解決轄內疫情期間群眾“怕感染” “不敢出門”難題

沈節娟 本刊記者柴占陽

為做到“防疫情” 與“保供應”兩手抓、兩不誤，特殊時期為群眾購物提供更貼心、周到的人性化服務。近日，河南省鄭州市鄭東新區市場監督管理局負責人郭偉東、市場分中心主任王藝珂帶隊，聯合鄉鎮辦事處相關負責人，前往轄區部分社區，實地調研探索開設“無人售賣蔬菜 便民供應點”。

供應點根據轄區各鄉鎮辦事處的實際情況，因地制宜，選取社區居民多，需求量大的社區設立。針對特殊時期群眾購物不方便情況，本著避免人群聚集，減少感染的初衷，由政府部門主導、企業參與、社區卡點人員志愿配合，實現無人售貨、二維碼掃碼付款、“購銷雙方”不見面交易。

2月12日上午，先期試行的海馬公園社區2個“無人售賣便民服務供應點”正式運營，供應點提供有20余日常暢銷蔬菜品種，基本滿足生活消費需求，消費的市民很講誠信，群眾反映良好。

鄭東新區疫情指揮部第五組副組長郭偉東、王藝珂再次進行實地查看， 并針對細節提出要求。

一是要確保菜品質量。務必給群眾提供新鮮、無毒害的蔬菜;

二是要保證價格合理。盡可能提供平價的蔬菜，價格不能高于市場價;

三是服務更加貼心。包裝分量不要太大，方便群眾選擇。

四是注意跟蹤反饋。及時通過社區卡點的志愿者接收群眾反饋的意見和建議，加以改進，做到“不見面交易 ”但“不降服務質量”，使群眾買得放心，吃得安全!