蔣伶俐 本刊記者：祝富

自疫情防控工作開始以來，南京市江寧區市場監管局立足本職抓監管、優服務、強保障、保民生，為市場秩序穩定、物資價格穩定、民生剛需保供等各方面都作出了有力的保障。

加強對農貿市場的管理。確保農貿市場在保障民生需求的同時，防控到位、食品安全到位。制定了《農貿市場新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作方案》，在全市率先提出“一無五有”的防控要求，即市場內無活禽銷售和野生動物交易行為、經營戶信息有登記、場內人員有口罩、體溫有檢測、市場有消毒、每天有巡查。隨著管理升級，又提出“六個必須”， 必須合理設置市場出入口、必須詳細登記進場經營戶信息、必須佩戴口罩、檢測體溫后方可進入、必須堅持每日清洗消毒制度、必須嚴格禁止活禽銷售、必須弘揚誠信經營，落實街道(園區)的屬地責任，壓實市場主辦方管理責任以及主體責任，實行聯防聯控。截至2月19日，江寧區市場監管局共出動執法人員4132人次。目前，全區已開市的47家，全部做到“一日一消殺、一日一清場”，嚴格貫徹“兩個禁止。

強化對藥店的管理。1月23日，江寧區市場監管局專門召集轄區內醫藥連鎖經營單位負責人進行約談，提醒和告誡藥店，不得違反規定隨意漲價，所有產品必須做到明碼標價。加強日常監督檢查，每日對藥店進行例行檢查，重點檢查藥店消殺情況、人員信息登記情況、重點藥物銷售情況，同時號召藥店要堅定信心，堅持營業保障藥品的供應和質量。前期通過加大對藥店的指導，詳細記錄采購發燒咳嗽類藥物人員的信息，并100%上報，提供了極有價值的人員信息，協助防指辦排查可能存在的風險。江寧區市場監管局自2月13日開始，根據要求指導藥店下架發燒咳嗽類藥物，并引導此類人員到發熱門診前去就診，全區367家在經營的藥店都做到下架或封存發燒咳嗽類藥物。截至目前，共出動執法人員3247人次，檢查藥店1548次。

進行價格監測和管理。江寧區市場監管局先后到眾彩農副物流、水產品市場、天環市場進行調研和檢查，從批發源頭對農產品、肉制品的供應情況和物資價格進行監測，要求各經營主體合理定價、不哄抬物價。在發現豬肉價格波動時，注重發揮部門職能作用，強化上下游的銜接，派專人到天環冷凍市場進行調研，共同商討擴大冷凍豬肉經營的可行性，在確保產品來源、質量等均符合食品安全要求的情況下，指導天環市場擴大冷凍豬肉的經營規模，并及時將相關信息告知各農貿市場和集體用餐配送單位，由各經營單位自行決定和聯系進行采購，從而對物價平抑和穩定起到作用。

提升消費投訴處理效率。為切實保障市民的合法權益，重點關注和疫情相關的投訴工單，對與口罩價格、質量等相關的投訴到場調查處理，基本確保和疫情相關的投訴當天處理完畢，無法當天處理到位的也保證當天和投訴人取得聯系。截至目前共受理12315、12345工單1472條，和疫情相關的投訴952條，已辦結907條。

重拳出擊嚴執法保障權益。嚴厲打擊制售假冒偽劣口罩、哄抬物價、不明碼標價等違法行為，特別是發揮“訴轉案”機制作用，先后梳理87條和口罩、價格相關的一般消費投訴，經調查后立案辦理5件。截至目前共計對10起涉嫌假冒偽劣、三無和虛假宣傳案件立案調查，涉及口罩總數64660只;對口罩價格違法行為立案5起。

融合監管服務保障企業復工復產。江寧區市場監管局注重防控和復工兩手抓、兩手硬，為保證復工企業正常生產秩序的情況下，確保疫情防控零風險、安全生產能保證、食堂就餐有保障，江寧區市場監管局用三個“合”做好對復工企業的檢查、指導和保障。即整合市場監管各部門業務、融合區局機關和基層分局人員、聯合各方力量發揮作用，通過一次上門檢查，完成食堂食品安全、特種設備使用安全、食品生產安全等涉及市場監管部門的所有業務檢查，同時通過聯合街道(園區)的力量，同步對企業的疫情防控工作進行指導和檢查，確保復工企業防控到位、安全生產。截至目前，已對衛崗、邁瑞醫療等14家重點企業進行了檢查、指導和服務。

幫扶企業轉型保供。在轄區內梳理大可實業、嘉威醫療兩家企業，江寧區市場監管局主動上門進行溝通，幫扶企業轉產醫用口罩，并從物資采購、物流、產品質量、審批手續等各方面進行指導和幫扶。在企業采購設備時，通過省、市、區三級聯動，江寧、武進、常州經開區三地市場監管部門的互動，幫助企業順利采購到設備，并就設備配套零件企業的復工進行指導，確保設備生產過程順利;在審批備案環節，主動作為，聯系省藥監局快速進行現場核查，聯系第三方專業機構進行指導，聯系省藥檢所加快產品檢驗，目前兩家企業都已在生產過程中，待臨時許可證獲取后即可上市銷售，可有效緩解口罩緊缺的問題。在全面復工前，為應對市場上肉制品銷售供應不足的問題，主要領導第一時間聯系天環市場，幫助企業完善復工手續，積極協調屬地街道，保障天環市場于2月13日順利復工，截至目前，天環市場已銷售禽肉、牛羊肉等各類冷凍肉制品2083噸。