鄭學敏 本刊記者：祝富

隨著企業復工申請的逐漸放開，南京市鼓樓市場監督管理局華僑路分局在企業申請復工程序簡化的同時，切實做好復工企業的防疫規范工作，從而促進經濟發展有序開展。

線上申批開辟個體工商戶綠色通道

鼓樓市場監督管理局華僑路分局面向廣大個體工商戶經營者大力推行線上申請小程序，宣傳推廣不見面受理審批軟件。同時，開辟綠色通道，對有特殊事項申請的經營者，受理組人員在做好防護的前提下，在分局辦公場所室外設立臨時接待點，幫助經營者答疑解惑、解決困難。對所申請的相關資料做到認真審核，逐條登記，及時歸檔，科學推進個體戶辦事進程。

監管服務相融合促經濟逐步恢復

鼓樓市場監督管理局華僑路分局繼續依托網格化管理優勢，由網格員組成復工申請實地勘察小組，在做好日常監督管理工作的同時，配合街道、社區對復工備案個體經營者做好后續政策扶持宣傳及服務工作。網格員根據所屬轄區開展地毯式巡查，配合街道張貼《關于新型冠狀病毒感染的腦炎工作致全區企業告知書》1500份，對備案通過的復工個體經營者，一是上門核實備案是否準確，防控措施是否到位;二是大力宣傳區局出臺的促企業發展相關措施，發放聯系卡及各職能科室職能指南，從而做到履職盡責，促經濟發展穩步提升。

關注重點行業關注民生解民憂

疫情期間民生問題是關乎老百姓的大問題，是市場監督工作的重中之重。分局成立重大事項督辦指導組，一是對老百姓關心的“菜籃子”問題，分局每天派專人對獲準開業的農貿市場，定人定崗駐點檢查，堅決執行區委區政府的要求，對市場提供經審核通過的經營戶名單做到核對無誤;對標準計量單位做到核對無差;對市場內及周邊病菌消殺做到無死角。二是針對疫情期間，如何做好轄區內各大藥店的監管工作，嚴查“高價口罩”、“假冒防護物資”事件，分局設立片區藥店負責人QQ群，每天及時在群里發布相關政策法規，通報行業監導情況，特別是一些違規違法典型案例的處理情況，使各藥店負責人腦中緊繃一根弦，心中緊記一條線，不可觸犯。三是涉及疫情民生的投訴舉報做到提速辦結，能當天解決的，一定不拖到第二天。嚴格按照12345、12315等平臺操作要求規范開展工作，盡量杜絕投訴人反復投訴，努力做到解決問題零差錯、投訴人滿意率大幅提升。