眾志成城克時艱 市場監管看河南 之三門峽市篇

市場監管穩市場 掌控價格有良方

一一河南省三門峽市場監督管理局開出穩價格 “綜合診治處方”

高向明 本刊記者柴占陽

面對春節商品熱銷、抗疫防控用品緊俏的現實情況，全力做好 “保價格、保質量、保供應” 各項工作，全力維護平穩有序的市場環境是各級市場監管部門必須做好的工作。

針對疫情期間部分重要民生商品價格有可能大幅度增長的嚴峻形勢，河南省三門峽市市場監督管理局在價格監管方面就像醫生一樣，開出價格監管“綜合診治處方”，全市市場價格平穩。

一是提前行動，向經營者打好“預防針”，樹牢守法誠信經營意識。

自1月15日起，河南省三門峽市市場監督管理局就向全市各經營單位相繼發送了《2020年春節期間價格提醒告誡書》、《疫情防控相關醫療用品、藥品價格行為提醒告誡書》，禁止哄抬物價、肆意漲價等行為。1月26日至1月28日，分別召集市區主要藥品以及醫療器械經營企業負責人、大型超市企業相關負責人召開價格約談會再次告誡依法經營。截止3月10日，全市市場監督管理系統在價格監管方面共出動3107人次，重點上門宣傳的超市、藥店、醫療器械企業、各類市場等4240店次，發放提醒告誡書及價格政策宣傳單等資料5000余份。

▲三門峽市市場監督管理局組織召開疫情防控工作價格約談會

二是強化檢查，為市場主體做好“體檢”，維護春節抗疫期間價格秩序。于1月23日起，該局組成了由分管領導帶隊的價格檢查組，取消春節假期，下沉到市區各大市場、企業、商戶，靠前監管。

堅持問題導向，突出重點區域、重點環節和重點商品，每天分區域開展專項巡查，檢查指導經營者落實相關價格要求，檢查價格落實情況，發現問題，現場立即整改。同時，堅持“四個最嚴”，對價格不法行為做到露頭就打。

▲三門峽市市場監督管理局價格檢查組春節期間開展市場巡查

三是拓展訴求渠道，接好價格問題“急診”，及時查處群眾反映的價格線索。新冠疫情期間，各種價格問題激增，該局在做好處理 “12315”投訴舉報外，還及時對接“12345”市政府熱線，同步受理市民價格咨詢和投訴舉報，暢通微信、微博等自媒體監督，第一時間收集各種價格問題線索，做到及時篩查，及時甄別，逐一核實，快速處置，價格投訴舉報線索件件有落實、事事有回復。

▲聯合公安、新聞媒體開展聯合執法

四是嚴查快處，敦促涉事企業“復健”，以案促改、查處一案警示一片。1月23日晚19時，接群眾舉報線索，三門峽市市場監督管理局會同市公安局、市電視臺對市區各大藥房隨機選點，開展突擊檢查，對個別違規違法行為加大打擊力度。

媒體報道、短視頻網站傳播后，在全市醫藥行業引起強烈反應。1月26日起，該局逐一對價格專項檢查中發現的問題企業負責人進行價格約談，立案查處4起價格違法案件;對非法經營者起到了強烈的震懾作用，收到了查處一案、警示一片的效果，自此，三門峽市價格投訴舉報類問題明顯減少。

▲三門峽市市場監督管理局價格監督檢查執法人員到轄區超市開展價格投訴件調查

目前，企業復產復工，對生活必需品和防疫用品的需求勢必會進一步增大，三門峽市市場監督管理局繼續加大市場價格監管力度，防止價格問題成為消費維權的新風口。

一是狠抓糧油菜肉蛋奶果等居民生活必須品的價格監管，強化巡查檢查，確保生活必需品價格水平總體穩定。

二是狠抓口罩、消毒液等防控物資生產、流通全鏈條價格監管，嚴查哄抬價格、囤積居奇行為，維護市場價格秩序。

三要持續開展涉企收費檢查，切實降低企業生產成本。

四是密切關注市場價格動態，妥善處置輿情，公開曝光典型價格違法案件!