甘肅：召開2020年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會
甘肅：召開2020年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會
本刊記者 崔文生
本刊記者 崔文生
今年“3·15”國際消費者權益日的主題是“凝聚你我力量”，圍繞這個主題我省市場監管部門采取了哪些措施讓消費者購物更放心？甘肅省在“放心消費創建”方面做了哪些工作，放心消費環境如何呢……
3月13日，甘肅省政府新聞辦召開2020年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會,向社會通報2019年全省市場監管領域消費維權工作有關情況，用一組組數據來“說話”。
發布會上，甘肅省市場監管局黨組書記、局長王忠習對全省市場監管領域消費維權工作進行了發布。2019年度，全省市場監管部門聚焦體制建設，監管機制更加高效，市場監管更加嚴格。共查辦各類案件7812件，依法罰沒6246萬元。受理咨詢投訴舉報25.33萬件，為消費者挽回經濟損失7500萬元。抽查市場主體8.57萬戶、非市場主體1543戶，抽查企業占全省企業總數5%以上；實現省、市、縣三級4000多個部門的監管信息互通共享；信用監管機制不斷健全完善，全省7.3萬戶市場主體被列入異常名錄，1705戶企業被列入嚴重違法失信企業名單，對1.7萬名失信被執行人做出任職限制，“一處違法、處處受限”的格局基本形成；12315“一號通”投訴舉報平臺進行整合實行一個號碼接收、一個平臺處理。“放管服”改革更加深入。持續推進行政許可網上辦理系統整合改造，構建覆蓋省、市、縣三級市場監管部門的網上統一受理平臺，實現“一網、一門、一次”辦結。放心消費環境持續優化。全省經營和服務質量管理規范、誠實守信和依法經營意識強、主動履行保護消費者權益社會責任、嚴格落實消費安全責任的示范單位(店)累計達到301家。
強化食品監管，持續推動食品安全監管升級。全力打造“食安甘肅”品牌， 創建國家級、省級農產品質量安全縣18個，省級食品安全示范城市21個。持續加強餐飲服務監管。全省餐飲服務單位10.3萬家,“明廚亮灶”實施率97.15%，校園食堂實施率100%。推行“隴上食安”智慧管理平臺，食品經營戶“電子一票通”索取率100%。持續加強食品流通環節監管。通過省局“互聯網+”平臺對企業實施信用等級管理，將全省13.3萬戶食品銷售企業經營情況、違法違規行為等信息分為A、B、C、D四級進行公示。持續開展食品、保健食品“隴原護老”專項行動，查處各類案件1041件，銷毀違法食品106噸，清理網絡虛假信息115條，關閉、整改網站、APP、公眾號136個，收繳假冒偽劣食品、保健品236.9公斤，搗毀制假售假窩點7個，取締無照經營主體6戶，為消費者挽回經濟損失108.55萬元。
嚴格藥品監管，風險防控有效有力。2019年度，全省共完成各類藥品抽樣4808批次，合格率較2018年有不同程度提升。集中整治成效突出。嚴肅查處藥品領域違法案件1158件，移送司法機關31件，罰沒856.45萬元。對全省藥品生產、批發、零售企業，化妝品生產企業開展監督檢查，責令停產停業8家，取締無證經營26家，有力打擊“兩品一械”違法犯罪行為，保證了全省人民用藥安全。
加強特種設備監管，開展專項整治。檢查特種設備生產、經營、使用及檢驗單位1.35萬家，檢查特種設備6.88萬臺，發現隱患6159處，立案查處98件，移送司法機關1件，責令停產整改106家，關閉注銷7家罰沒221萬元。全省在用直梯已納入應急處置平臺6.2萬部，納入率90.68%，實施應急處置3881次，解救受困人數8874人。
創新網絡監管，督導電商平臺履行主體責任。對省內 5家電商平臺進行抽查檢查， 督促電商平臺經營者認真履行主體責任。 對天貓、京東等3.3萬家網絡市場主體“亮照經營”情況進行抽查，“亮照經營”率達94.2%。網絡餐飲管理不斷加強。對全省網絡餐飲服務平臺頁面端手機端進行全方位監測處理，網絡餐飲主體合格率達到99.12%，確保線上線下同質同標。
健全價格監管，維護公平競爭秩序。 查處價格和收費、不正當競爭、傳銷案件1178起，依法實施經濟制裁3512.2萬元。圍繞降成本、促發展整治收費行為。檢查商業綜合體、產業園區、寫字樓、機場、車站等轉供體1729個，督促退還電費753萬元，全省電網企業降價總金額11.64億元。依法查處非法商業宣傳等不正當競爭行為案件37起，罰款124.52萬元。查處非法傳銷案件3起，搗毀傳銷窩點4個。
發布會現場，省市場監管局黨組成員、副局長孫喬玉、王慶邦、柴吉民分別就“12315“一號通”品牌取得的成效、市場監管部門推進和落實今年“3.15”國際消費者權益保護日主題的具體措施、強化食品監管工作及防控“新冠疫情”市場監管部門在維權方面的工作等回答了記者提問。
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