疫情防控常態管 市場監管看河南 之鄭州市篇

首席營商服務“官” 造就一流大環境

一一鄭州市二七區市場監督管局打造一流營商環境 推出首席營商服務官

趙正銀 張志偉 本刊記者柴占陽

鄭州市二七區市場監督管理局為努力打造一流的營商環境，建立領導干部聯系重點企業制度，助力企業做大做強，該局積極創新工作思路，推出了“首席營商服務官”措施，以達到主動服務、靠前服務、優質服務、精準服務的目的。

在優化營商環境工作中，該局牢固樹立“群眾至上，企業至上和‘店小二’”的服務意識，成立優化營商環境工作專班，建立局長親自抓、分管領導具體抓、營商辦負責落實工作格局，創新推出“首席營商服務官”。實行“一個企業(項目)、一位領導、一套班子、一跟到底” 的“首席營商服務官責任制”，主動服務、靠前服務、優質服務、精準服務。深入開展“領導干部聯系重點企業”活動，當好“首席營商服務官”，助力企業做大做強，激發市場活力。局班子成員帶頭進企業、入一線、到基層，切實為企業提供“面對面”優質高效的服務。

二七區市場監督管理局在全區確立新大方、中沃、錦榮輕紡城、華潤萬象城、百順美頓美5家企業為重點服務對象，成立由局班子成員組成的首席營商服務官，瞄準企業在社會經濟活動中的訴求，高標準落實，主動作為，以最快的速度、最高的效率協調解決企業發展中遇到的困難和問題，切實當好服務企業的“店小二”，幫助企業在二七區實現更好更快發展。以實際行動為打響“首席營商環境服務官”品牌，增強二七區營商環境的吸引力和競爭力作出積極貢獻。

二七區市場監管局黨組書記、局長孟文建告訴本刊記者，推行 “首席營商服務官”這一舉措，其目的就是在打造一流的營商環境工作中，對企業、特別是重點企業開展好精準服務，能夠以最快的速度、最高的效率幫助企業認真的協調解決好企業發展中遇到的困難和問題，為企業排憂解難，以幫助企業加快發展步伐。自今年6月份，推行“首席營商服務官” 以來，進駐企業宣講政策16次，服務38家企業，為22家企業提供綠色通道服務，幫助企業協調解決問題19件。