海南市場監管局、省消委會、市局聯合召開第二期企業座談會
海南市場監管局、省消委會、市局聯合召開第二期企業座談會
——推動實體店購物無理由退貨等制度落實工作
本刊記者 韋昌惠
12月9日上午，海南省市場監管局、省消費者委員會和?？谑袌霰O管局聯合召開第二期企業座談會，研究落實?？谑袑嶓w店購買商品無理由退貨工作。座談會由省消委會秘書長陳廈宇主持，省市場監管局消保處三級調研員黃軒，?？谑惺袌霰O管局副局長吳銀華、消?？曝撠熑撕透鬏爡^共15家企業代表參會。
會上，陳廈宇秘書長、省局消保處三級調研員黃軒代領企業代表們一起學習了《海南省實體店購買商品無理由退貨指引（試行）》、《關于進一步推動建立消費環節賠償先付制度的工作意見》等規范性文件，各企業代表踴躍發言提問，并表示會積極支持實體店商品無理由退貨制度。
最后，吳銀華副局長提出幾點工作意見：一是希望企業要提高認識，重視消費環境建設，把“放心消費在海南”作為建設國際旅游消費中心最重要的一項工作，對標國際化，將?？谡嬲隣I造成“購物天堂”；二是?？趹敵浞终宫F省會城市責任擔當，為海南省做出貢獻，政府、企業都應當從各自領域探究消費者滿意度較低的原因，從而不斷改進，把?？谙M購物的名片在全國推廣出去，吸引更多的消費者；三是要盯住目標任務，切實推動制度落地見效，企業要盡快組織研究，把工作做細，切合自身情況列出承諾范圍，并通過不斷的宣傳營造聲勢；四是我局也將繼續加強消費維權力度，維護好經營者和消費者合法權益，共同為海南國際旅游消費中心建設做貢獻。
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