沂南縣市場監管局：流程再造為基層市場監管注入新動能
讓數據多“跑路”
山東省沂南縣市場監管局：流程再造為基層市場監管注入新動能
賀可山 本刊記者 陳德龍
10日，山東省沂南縣市場監管局抽檢科工作人員指尖輕點鼠標，食品抽檢不合格信息便通過內部網絡傳遞到了相關職能科室。而在以前，這項工作需要經過分管抽檢工作的領導提出意見，報主要領導批準后，才能流轉到具體承擔監管執法的分管領導和科室機構的工作。節省大量中間環節，直接實現“點對點”無縫對接，極大提高效率的背后離不開沂南縣市場監管局全面推行流程再造的努力。
2019年，重新組建后，沂南縣市場監管局認真梳理各項職能任務，對照法律法規和“三定”職責，全面推行流程再造和規程制定，實現了“工作職責清晰、流程規程健全、運行機制順暢、工作效能提高”的目標，為基層市場監管工作提供了新動能。
立足實際梳流程。針對基層監管所人員不足，專業力量短缺等客觀情況，特別是在年齡老化，知識水平低，食品、藥品、特種設備和產品質量監管高風險，問責頻發的形勢下，該局多次召開會議，反復進行動員，全體干部職工積極參與，立足本職崗位，加班加點梳理具體業務流程和規程，形成了良好的內部氛圍。
問題導向快轉型。堅持問題導向，快速轉型應對。優先梳理涉外服務工作流程和規程，切實打通服務群眾最后一公里的問題。在編制部門指導下，對首批涉及外部群眾辦事需要的，依申請辦理的營業執照、食品流通經營許可證和民用“三表”檢定工作進行了流程梳理再造并制定新的操作規程。首批共完成10個依申請辦理事項的工作流程和工作規程，方便了群眾辦事。
創新探索提效率。以“三定方案”為框架，將每條職責細化成一個或多個事項，畫出流程圖并制作配套規程。同時，編制部門、職能轉變部門成立專門工作組，紀實跟蹤一線工作，邊模擬、邊整改，對運行不暢的、職能界限不明確的流程和規程進行修改完善。從“科室設置”與“職能運行”兩個方面大膽探索，打破陳舊工作模式，重新整合優化工作事項和流程、規程，制作流程圖182個，工作規程136個，明確崗位職責、理順辦事流程、規范職能運行，實現了部門內部工作有效銜接，運行協同高效。
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