山東省消費環境建設工作現場會在臨沂召開
山東省消費環境建設工作現場會在臨沂召開
張鳳川 本刊記者 陳德龍
近日，山東省省消費環境建設工作現場會在臨沂召開。會議總結交流了臨沂、青島、煙臺、泰安、威海、日照、德州、淄博市臨淄區等8個市、區的先進經驗，對消費環境建設工作進行了部署。山東省市場監管局黨組書記、局長侯成君出席并講話，市政府副市長劉賢軍出席并致辭，山東省市場監管局一級巡視員朱昆峰主持會議。
今年以來，按照山東省委、省政府關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的部署要求，我市把消費環境建設作為一項重要工作，動員全社會力量，深入開展放心消費創建活動，放心消費創建工作體制機制不斷健全，橫向協作有效提升，創建工作有力有序縱深推進，消費環境建設工作走在全省前列。其中，創新消費維權模式，高標準完成省局攻堅試點任務，建成全國12315平臺和市12345熱線數據對接集成系統，形成了“有訴即應、多方響應”維權機制；堅持示范引領，全域創建放心消費示范單位，目前全市放心消費示范單位達到2200 余家，覆蓋商貿、餐飲、文化、旅游等多個領域；大力推廣ODR（在線消費糾紛解決機制），發展ODR企業2749家，占到全省的40%。
消費環境建設是完善促進消費機制、構建新發展格局的有力抓手，也是滿足人民群眾美好生活需求的必然要求。會議要求，要統一思想，提高站位，充分認識消費環境建設的重要意義，繼續深化“放心消費在山東”創建工作；要大力實施“ 放心消費在山東”擴面提升行動，實現創建活動全地域、全行業覆蓋；要高舉監管執法“利劍”，全面加強消費環境監管執法力度，切實守牢消費安全底線；要推進社會共治，探索建立行政調解、司法調解、人民調解相結合的消費糾紛多元化解機制；要強化責任意識、大局意識，加強組織領導，完善工作機制，加強隊伍建設，狠抓工作落實，不斷提高消費環境建設能力和水平。
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