山東省鄒城市田黃鎮健康服務升級 打造讓群眾滿意的就醫環境
山東省鄒城市田黃鎮
健康服務升級 打造讓群眾滿意的就醫環境
張濤 本刊記者 陳德龍
田黃的父老鄉親，
大家好！
最近您可能會收到社情民意調查電話，
這是濟寧市面向全市居民的滿意度調查，
請您耐心、認真、準確、完整地接受滿意度調查，
期待您的10分點贊。
田黃鎮推出“為馨美田黃點贊”專欄，
與您一同見證2020年田黃的精彩蝶變。
今天為您帶來第一篇：
健康服務升級 打造群眾滿意的就醫環境
為切實改善服務質量、服務態度、行業作風，讓群眾享有全方位、全周期的健康服務，提升基本醫療服務保障能力和群眾對看病就醫工作的滿意度，田黃鎮多措并舉改進醫療服務質量和管理水平，優化服務環境，不斷提高群眾滿意度。
1.開展健康大走訪
山東省鄒城市田黃鎮黨委政府聯合鎮衛生院開展健康大走訪活動，走進村衛生室督導工作，到小型餐飲單位巡查，進村入戶為行動不便老人免費測血壓，測血糖，發放口罩，針對各種疾病給予群眾健康指導，講解健康知識和健康各項政策，同時，到鎮域內學校、敬老院進行健康宣講，走上集市發放宣傳單和健康咨詢，使群眾切實感受到健康保障。
2.持續開展健康調查
以患者為中心，以問題為導向，對鎮域內群眾健康素養及身體狀況進行調查，采用面對面的方式，積極與群眾交流，傾聽民意，以促進醫療質量和服務能力的持續改進。
3.改善就醫環境
近年來，山東省鄒城市田黃鎮衛生院增添新設備，改善舊設施，相繼購置了CT、四維彩超工作站等醫療設施設備，升級了DR、全自動生化分析儀等設施，開通了心電、影像遠程會診，提高了輔助檢查能力，為臨床診斷提供了有力支撐；按照“標準化衛生院建設”要求，醫院對門診病房樓4800余平方進行了室內裝飾裝修，對衛生間、醫療廢物暫存間、發熱哨點等醫療單元進行了提升改造，極大提升了醫院就診環境。
2020年，為適應疫情防控和公共衛生服務，新建2700平公共衛生綜合服務樓。
五年來，新建村衛生室7處，建設資金100余萬元，總建筑面積1000余平，覆蓋9個行政村，投入相關配套設備20余萬元，極大的提升了基層服務條件。
4.提升服務能力
近年來，結合“標準化衛生院建設”、“醫共體建設”、“精準扶貧”、“放管服改革”、“醫防融合”、“醫保門診統籌”、“家庭醫生簽約”、“群眾滿意度”等系列活動的開展，不斷提升鎮域醫護服務能力。鎮衛生院通過資源有效整合，成立“婦幼健康服務科”、“基礎醫療服務科”，由原公衛、臨床科室按照工作職能合并而成。全鎮整體醫療服務效率不斷提高，醫療質量安全水平持續提升，醫療保障水平不斷提升。
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