放心購物無憂退貨 ?？诠际着?9家“無理由退貨實體店”名錄
放心購物無憂退貨 ?？诠际着?9家“無理由退貨實體店”名錄
王佩紅 本刊記者 韋昌惠
為了貫徹落實《海南省建設國際旅游消費中心實施方案》，推進“放心消費在?？?rdquo;創建活動，聚焦消費安全、質量、價格、服務、維權等重點領域，營造安全放心舒心的消費環境，落實經營者誠信經營主體責任。?？谑惺袌霰O督管理局近日公布了59家向社會公開承諾實行無理由退貨的實體店。
據了解，這些企業向社會公開承諾，消費者購買無理由退貨商品范圍內的商品，只要不影響第二次銷售，即可享有7天以上無理由退貨的權益，承諾無理由退貨期限最長的是旺豪明珠廣場店、喜盈門建材廣場等為30天。各承諾單位根據自身實際經營條件及商品屬性，確定了本店無理由退貨的商品品種范圍，退貨條件要求商品保持完好，不影響二次銷售。企業可在實體店和官方網站上以顯著的方式標明無理由退貨的具體商品及退貨條件等，從而方便消費者查詢，接受社會各界監督。
按照“政府大力鼓勵和倡導，企業自愿承諾，承諾即受約束”的原則，經由?？谑惺袌霰O督管理局、海南省市場監督管理局和海南省消費者委員會聯合發起倡議，制定了?？谑袩o理由退貨制度登記（備案）表和實體店無理由退貨四項制度的通用模板及特定的logo標識。并通過召開企業座談會的方式，征詢大型商超和建材家居等企業負責人對“線下實體店無理由退貨”承諾機制的意見和建議，交流實體店采取無理由退貨舉措的成功經驗，并請有意愿加入“線下實體店無理由退貨”的企業做出承諾與表率。?？谑芯€下實體店經營者積極響應，一大批大型商場、超市、家居建材企業率先在?？谑袑嵭辛司€下實體店無理由退貨。
希望廣大經營者積極參與、誠信經商、自覺踐行對消費者的承諾，嚴格遵守法律法規規定，積極支持消費者的合理訴求；希望廣大消費者要做成熟理性的消費者，依法依承諾理性維權，切不可濫用退貨權力；希望各級行業協會，加強行業自律，規范行業經營行為；希望各新聞單位發揮主流媒體作用，多渠道、全方位的做好宣傳報道。也希望社會各界加強對我們和各線下無理由退貨商家的監督指導，在日常消費中提出寶貴的意見建議，以幫助我們進一步完善線下7天無理由退貨制度。共同構建一個誠信和諧、互利共贏的消費體系,為推進國際旅游消費中心，加快海南自由貿易港的建設做出新的貢獻。
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