山東省肥城市圍舉行3.15國際消費者權益日紀念活動
山東省肥城市圍繞“守護安全 暢通消費”年主題
舉行3.15國際消費者權益日紀念活動
段崢 孟華 本刊記者 朱有剛
今天是2021年3月15日，也是第39個國際消費者權益日，為提升消費者依法維權意識、生產經營者和行業組織者依法經營、誠實守信。3月14日上午，由山東省肥城市市場監督管理局、肥城市消費者協會主辦，山東泰山新合作商貿連鎖有限公司協辦的肥城市3.15國際消費者權益日紀念活動在泰山新合作生活廣場前隆重舉行。
本次紀念活動緊緊圍繞中國消費者協會確定的2021消費維權年主題——“守護安全 暢通消費”展開，年主題具有三個方面的涵義，即通過依法履職，筑牢消費市場健康發展基礎，通過找準痛點，滿足消費升級安全新需求，通過打通堵點，暢通消費助力經濟循環，從而服務經濟社會高質量發展。
活動現場，肥城市市場監管局、肥城市消費者協會以及三大電信運營商、煙草公司、電商協會、食品協會、桃木工藝總商會等行業協會、主要商超和餐飲服務單位等二十余家企業參與主會場活動。市市場監管局在活動現場設置了橫幅、宣傳展板、咨詢服務臺和消費者投訴受理舉報中心，各相關職能科室、市場監管所工作人員現場解答消費者的咨詢，傾聽消費者在購物及接受服務等方面意見和要求。3.15期間，全市14個鎮街區同步開展3.15消費者權益日紀念宣傳活動。
近年來，肥城市市場監管局、肥城市消費者協會在肥城市委、市政府的正確領導下，緊緊圍繞歷年來中消協確定的消費維權年主題開展各項活動，扎實履行《消費者權益保護法》賦予的各項職能，積極開展對商品和服務的社會監督，全力以赴為消費者排憂解難，為維護經濟社會和諧穩定和平穩健康的市場秩序做出了積極貢獻。2020年，共受理消費者投訴、舉報1989件，回應、解答各類咨詢求助3262件，為企業和消費者挽回經濟損失39萬余元?；顒舆^程中，各單位、各有關企業共發放宣傳咨詢材料20000余份，接受消費者咨詢1100余人次，現場受理消費者投訴9件，為消費者提供各類服務信息600多條。
與此同時，圍繞“3.15國際消費者權益日”，肥城市市場監管局在全市范圍內開展了為期20天的專項執法行動，從嚴從重打擊制售假冒偽劣產品和侵犯知識產權行為，積極構建安全放心的消費環境。自3月份以來，共出動執法人員620余人次，檢查各類經營主體5700余家，張貼《價格提醒告誡書》1800余份，下達《責令改正通知書》55份，辦結各類消費者投訴31起，立案查處違法違規行為9起。
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