山東省海陽市16家單位掛牌“消費維權服務站”
山東省海陽市16家單位掛牌“消費維權服務站”，可及時就地化解消費糾紛——
讓更多消費者享受到方便快捷服務
楊玉翠 呂嬌娜 本刊記者 朱有剛
今年3月15日是第39個國際消費者權益保護日，主題為“守護安全 暢通消費”。14日上午，海陽市市場監管局投訴中心在海陽市百貨大樓開展了消費者權益保護日宣傳活動，并向海陽市百貨大樓等16家單位頒發“消費維權服務站”牌匾。
“牙膏其實也屬于化妝品，購買時得看準生產日期。”“家里買的玉石床沒被忽悠吧？保健品得理性消費……”活動現場設立了咨詢服務臺，工作人員一邊向過往市民宣傳化妝品、保健品、打擊傳銷等各類消費維權知識，引導廣大消費者合理、科學消費，一邊接待消費者咨詢、投訴，為大家解疑答惑，讓更多消費者懂得用法律武器維護自己的合法權益，創造更加放心安全的消費環境。
“我們今天還為百貨大樓、振興商場等16家單位頒發了市級‘消費維權服務站’牌匾，消費者在日常生活中如果遇到購買的商品或接受的服務出現質量問題時，可就近到消費維權服務站點進行投訴。” 海陽市市場監管局投訴中心負責人李偉介紹說，“消費維權服務站”可及時就地化解消費糾紛，為廣大消費者提供更加方便快捷的服務。”
近年來，海陽市市場監管局全面開展“放心消費在海陽”創建活動，圍繞日用消費品、食品等重點消費領域，大力倡導“誠信經營、貨真價實、服務優質、糾紛快處”的基本要求。實施放心消費示范創建工程，進一步壓實市場主體消費維權責任，成功創建山東省名牌產品3個、煙臺市市長質量獎1個、“食安山東”食品流通示范單位62家、“食安山東”食品生產企業5家、“食安山東”餐飲示范街區2條、“食安山東”餐飲示范單位7家、放心肉菜超市10家、省級規范化農貿市場1家，消費環境得到明顯改善，消費者滿意度進一步提升。
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