（食品安全導刊揚州訊 通訊員 劉延龍 畢雪鋒 歐同軍）“職業舉報人在寶應嘗不到甜頭了，寶應各大中小企業都越來越規范生產了，被職業舉報數量越來越少了。”日前，記者從寶應縣市場監管局了解到，寶應縣市場監管局“職業舉報”的受理數近幾年不增反降，前兩年同比降幅達25%，去年受理390件，降幅同比達35%以上。

前些年，“職業舉報”呈現爆發式增長，成為寶應市場監管部門日常工作中的一大難題。寶應縣市場監管局副局長雍虹介紹，“職業舉報”專業性強、手段多樣，處理也非常難，給市場監管帶來了新挑戰，而最直接的危害就是影響寶應各類產業的發展。一旦“職業舉報”成功，企業將面臨被罰款、被責令停產等各種處罰。面對面廣量大的“職業投訴”，寶應市場監管局化被動為主動，主動出擊，積極應對，寶應市監局消?？瞥浞掷矛F有的行政手段和執法力量，以發現和解決問題為目標，全力服務保障全縣各類產業的健康順利發展。

針對“職業舉報”專業性強的特點，消?？剖紫冉M織開展業務知識的大學習，要求執法人員正確看待職業舉報現象，避免抵觸情緒，把處理職業舉報視為學習專業知識、提升業務水平，并從職能角度理清市場監管行政機關、生產經營者、職業舉報人三者間的關系，找準定位，履職履責到位，發揮市場監管機關作用。在此基礎上，消?？茖ι婕暗膯栴}，引導企業及時進行整改，努力減少企業因被查處職業舉報而受到的損失。寶應是國家食品基地示范大縣，中國荷藕之鄉。藕制品種類較多，食品的含糖也有特殊的要求。有些企業為迎合消費者需求，盲目標注藕制品為“無糖產品”。職業舉報人看到了“無糖產品”標注，認定標注不準確，因為藕制品自然含有糖分。接到舉報后，消?？茽款^相關科室和專業技術部門與相關企業共同會商，依據藕制品工藝生產流程，指導企業將相關產品依法標注為“不添加蔗糖產品”。這樣，表述準確到位，職業舉報人就找不到瑕疵，也就無從舉報投訴。

因地制宜，舉一反三。每查處一起案件，消?？凭妥屜嚓P企業注意排找和糾正類似問題，做到引以為戒，防止再次被職業舉報。寶應有藕制品、教玩具、玻璃加工等不同的支柱產業。每個產業每發生一次被職業舉報，消?？凭吐摵舷嚓P職能部門，召集企業相關人員進行法律知識培訓。對重點企業，做到一一上門指導服務，讓企業真正多一些學法知法的途徑，少一些不懂法而違法的現象，做到合法經營，防患于未然。據了解，這幾年，寶應企業被職業舉報的問題主要是一些網絡宣傳用語不嚴謹，存在虛構認證、專利，或者有專利未標注以及其他輕微違法問題。盡管違法問題輕微，一旦被舉報，問題就會被放大。去年，寶應市場監管局依法依規檢查全縣1000余家企業的產品生產經營，糾正70余家企業存在的網絡宣傳違規等問題，較好地凈化了全縣網絡交易市場。某企業負責人張先生說，雖然有的地方違反了廣告法等相關法律法規，但平時注意不到。通過執法人員的糾正和指導，終于明白了厲害關系，避免了企業損失，讓網絡交易更加流暢了。

“寶應縣市場監管局過去接到職業舉報投訴后，一般會交由分局處理。分局處理后，直接將處理結果上報即可。如今，局里會組成專門的力量處理被職業舉報的問題，而且案件處理結束不算了，把各個產業同類型的問題一一解決了，才能畫上圓滿句號。”談起“職業舉報”問題，寶應縣市場監管局投訴舉報中心負責人歐同軍感慨頗多，為寶應產業發展服務的理念在市場監管人的心中已深深扎根。