新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鄭州市篇

消費維權有守護 天天都是“3·15”

一一鄭州首批消費維權志愿者上崗

俊 楠 本刊記者柴占陽

今天(2021年6月24日)上午，河南省鄭州市消費者協會聘任消費維權志愿者新聞發布會在鄭州市市場監督管理局舉行。

發布會現場，鄭州市消協為55名熱心市民頒發消費維權志愿者聘書，任期內他們將充分發揮監督員、宣傳員、信息員、調查員的作用，為推進鄭州市消費維權工作社會化進程貢獻力量。

據介紹，首批上崗的55位消費維權志愿者來自鄭州市物業管理、食品、藥品銷售、律師、金融服務等諸多行業和部門。

消費維權志愿者將參與到鄭州市消協組織開展的對商品和服務的社會監督活動，對損害消費者合法權益的行為進行監督、舉報;主動加強與鄭州市消協的溝通聯系，積極向消協組織提出工作意見和建議。

同時，要協助鄭州市消協向消費者提供消費信息和咨詢服務，開展消費維權知識宣傳;根據該市消協工作安排，收集或整理相關消費維權信息和資料，及時向鄭州市消協反饋;應邀參與鄭州市消協組織開展的消費教育、消費體驗、調查評議、消費爭議調解以及其他社會監督工作。

若生活中遇到消費問題，消費者可以撥打鄭州市消協電話0371一一66991178尋求志愿者幫助!