迎接建黨一百年 市場監管譜新篇 之河南省鄭州市二七區

現場“一把手走流程” 市場監管實做先行

——鄭州市二七區市場監督管理局黨組書記、局長體驗行政審批全過程 助推政務服務再提升

本刊記者 柴占陽 通訊員 趙正銀

進一步改善營商環境，優化辦事流程，切實打通服務群眾 “最后一公里”，結合“我為群眾辦實事”和黨史學習教育活動，鄭州市二七區市場監督管理局按照鄭州市二七區區委“一把手走流程” 活動要求，二七區市場監督管理局黨組書記、局長孟文建率先深入到二七區政務服務中心開展“一把手走流程”活動。

7月13日，本刊記者在現場看到，二七區政務服務大廳開辦的企業服務專區，孟文建以咨詢輔導人員的身份為企業答疑解惑，并對企業關心的相關惠民政策進行認真解答。

在后臺審批服務窗口，他實地查看辦公環境，認真了解窗口的服務事項、辦理流程、辦事材料等服務信息，并在審批人員的幫助下完成了一次審批業務。

孟文建以企業群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口的方式，從事前咨詢到表格填寫，從政策解答到事項辦結，走完了全部流程。

通過此次“一把手走流程”活動，對行政審批業務流程優化、辦事時限壓縮、證明材料精簡進行了現場體驗。

經過辦事流程全過程實地體驗后，孟文建在體驗現場要求，要以“一把手走流程”為契機，以“我為群眾辦實事”為載體，以“放管服改革”為抓手，持續為企業發展和群眾辦事增便利、送實惠，真正做到讓群眾“少跑腿”，工作人員要優化服務，推動政務服務提質增效，進一步提升企業和群眾的獲得感和滿意度，為 “匯聚起全省上下推動高質量發展的強大動力”貢獻市場監管人的力量!