山東省市場監管系統投訴舉報快速回應機制現場經驗交流會召開，現場觀摩淄博高新區“集中維權”模式

　　

　　記者 朱有剛

　　

　　10月18日至19日，山東省市場監管系統投訴舉報快速回應機制現場經驗交流會在淄博召開。

　　

　　18日下午，山東省市場監管局一級巡視員蔡福安，網絡交易監管處處長宋濤，二級調研員邢學軍，三級調研員倪玉軍，淄博市市場監管局局長蘇凱，四級調研員劉軍，全省各市市場監管局分管領導，投訴舉報工作機構負責人，以及有關區縣市場監管局主要負責人到淄博高新區觀摩“集中維權”模式。淄博高新區工委委員、管委會副主任曲文岳，淄博高新區市場監管局相關負責人陪同觀摩。

　　

　　講解員針對淄博高新區市場監管局“創新消費維權新機制、構建集中維權新模式”的工作情況，分別從構建背景、具體做法、工作流程、工作措施、取得成效五部分做簡要匯報。

　　

　　觀摩團一行就如何做到調解率和滿意率雙提升與陪同領導進行交流，并對淄博高新區“集中維權”模式給與高度評價。