?？谑惺袌霰O管局審批辦為盲人辦事群眾開啟綠色通道

　　

　　楊晶晶  本刊記者 曾斌斌

　　

　　12月9日上午，?？谑惺袌霰O管局審批辦16號窗口來了一位特殊的辦事群眾。原來，符先生是一位盲人，他想為自己名下的企業辦理第二類醫療器械的相關業務，但是由于自己的特殊情況，不知該如何辦理。

　　

　　面對盲人群眾的特殊需求，?？谑惺袌霰O管局審批辦立即開通“綠色通道”，安排專人提供“一對一”服務，全程幫辦。辦理第二類醫療器械業務需要登錄醫療器械生產經營許可（備案）信息系統，由于符先生長時間未進行過網上業務辦理，業務系統升級后，符先生沒有國家藥品監督管理局網上辦事大廳的賬號，窗口工作人員耐心向符先生講解了相關政策，告知審批流程，當場為符先生申請了國家局網上辦事大廳的賬號。征得符先生同意后，窗口工作人員用符先生的賬號登錄了業務系統并打印申請表，并幫助打印復印承諾書、身份證等材料，在符先生確認無誤后，引導其在申請表上簽字，然后工作人員在業務系統上掃描上傳了相關資料，當場完成了符先生的業務申請。符先生表示，非常感謝?？谑惺袌霰O管局審批辦貼心高效的服務。

　　

　　今年以來，?？谑懈骷壥袌霰O管部門把“查堵點、破難題、促發展”活動與作風整頓建設、黨史學習教育和“我為群眾辦實事”活動有機結合，營造一流營商環境，優化服務質量，特殊情況特事特辦，受到辦事群眾的一致好評。

　　

　　責編：韋昌惠