服務發展加油干 市場監管不遲緩 之鄭州市篇

小微企業全推動 認證體系在提升

一一鄭州市市場監督管理局全力推動小微企業質量管理體系認證提升

本刊記者 柴占陽 通訊員 何鵬輝

2021年12月16日，河南省市場監督管理局召開全省小微企業質量管理體系認證提升行動經驗交流會，總結工作成效，分享交流經驗措施，研究部署下一階段工作任務。

2020年12月，按照國家市場監督管理總局《關于開展小微企業質量管理體系認證提升行動的通知》要求，全省大力普及質量認證知識，廣泛宣傳“小微企業質量管理體系認證提升行動服務平臺”和“百萬企業全面質量管理培訓平臺”，積極組織小微企業參加免費線上培訓，引導小微企業參與質量管理體系認證提升行動，一個行業一個行業抓質量提升。鄭州市市場監督管理局聞令而動，在河南省市場監督管理局的指導下，將此項工作納入“萬人助萬企”“我為群眾辦實事”活動中，出臺實施方案，對上報企業進行實地調研，深入研究，梳理企業在生產、銷售、管理過程中的痛點、難點問題，最終結合鄭州實際，選取新鄭市8家食品行業小微企業作為試點，有序推進質量管理體系提升行動。

在此行動中，鄭州市市場監督管理局通過企業走訪、會議宣講、監督檢查等方式，深入宣傳小微企業質量管理體系認證提升活動的實踐內容、典型案例，大力營造小微企業管理體系認證提升行動的濃厚氛圍。

依托國家市場監督管理總局“兩個平臺”，聯合方圓標志認證公司，采用釘釘直播、騰訊會議、現場授課等方式，分層次、分類別、有針對性地開展內容豐富、形式多樣的培訓，幫助企業轉變思想，積極與認證機構專家對接，一企一策，精準實施幫扶。

一年多來，通過省、市、縣三級市場監管部門、試點企業及方圓標志認證公司的共同努力，鄭州市8家試點小微企業質量管理能力提升成效顯現。

真真食品在安全生產、環境、設備設施改良和員工工作效率等各方面得到很大提升，一次產品合格率提高了3%，實現了產品生產合格率≧98.0%的目標;

澤之潤生物科技產品質量合格率穩定在99.7%，得到了市場充分認可;

正好棗業將公司全部產品都納入ISO9001體系管理，一次產品合格率提高了5%，月利潤率同比增長0.3%;

大允食品產品出庫合格率由96%提升到99%、顧客滿意度由92%提升到98%;

戀味食品產品一次檢驗合格率提高約1%，管理水平也有了較大提升;

雞大哥產品品質、員工的工作習慣都得到了明顯改善，特別是上季度產品合格率達到了百分之百;

拙卓食品在獲得ISO22000、HACCP等認證的基礎上，將企業食品安全管理體系進一步鞏固加深，并把目標定到了更高的標準;

廣匯食品作為河南省“小微企業質量管理提升行動”的典型企業，在第十七屆中國國際中小企業博覽會和首屆中小企業國際合作高峰論壇上分享經驗，受到國家市場監督管理總局領導和參會嘉賓的一致好評。

鄭州市市場監督管理局在及時總結經驗的基礎上，組織召開現場觀摩交流會，拍攝專題影像資料，通過新聞媒體進行宣傳，起到很好的示范帶動作用。

接下來，鄭州市市場監督管理局將繼續按照河南省市場監督管理局要求，抓住選取企業這個“牛鼻子”，把握合力推進這個“金鑰匙”，堅持問題導向這個“風向標”，指導小微企業建立適合自身特點的管理制度和操作流程，運行有效的質量管理體系，牢固樹立質量意識、提升質量績效、提高市場信任度和顧客滿意度，進而推動全市小微企業實現高質量跨越式發展!