食品安全導刊南京訊(通訊員 王旭)面對消費新業態、新模式的快速發展，消費者維權意識不斷提高，消費糾紛數量呈增長趨勢。如何探索多元糾紛化解機制，更有效的維護消費者合法權益成為市場監管部門面臨的一道難題。南京市江寧區市場監管局給出的答案是“政律攜手”。

什么是“政律攜手”品牌?南京市江寧區市場監管局與江蘇東銀律師事務所開展深度合作，讓律師團隊走進基層一線，駐點市場監管分局，為消費糾紛的化解提供專業意見，為消費者和經營者提供法律解答，政律攜手高效化解消費矛盾。“近期我們召開了一場工作推進會，總結品牌建設前期成效。”南京市江寧區市場監管局副局長朱永林介紹，“接下來將繼續探索建立常態化、專業化的糾紛化解機制，引導消費者通過合理的途徑解決問題。”

自“政律攜手”品牌建立以來，南京市江寧區市場監管局執法人員與駐點律師協力解決了多起消費糾紛。市民于先生在某理發店充值數千元后，該理發店的經營者更換多次，并告知于先生原先的儲值卡需繼續充值才可使用。執法人員分析認為該糾紛系民事糾紛，聯合駐點律師與于先生進行了兩次現場溝通。經查閱材料和聽取陳述，駐點律師指導于先生進一步搜集證據，并為于先生免費代理此案，堅決維護消費者的合法權益。

接下來，南京市江寧區市場監管局將繼續深化推進“政律攜手”品牌建設，攜手律師團隊，聚焦重點領域、重點行業、重點人群，探索消費化解途徑，健全消費維權體系，努力營造公平誠信的消費環境，為消費者的合法權益保駕華航。