食安中國網(通訊員 王偉民)為提升食品投訴舉報處置水平，進一步落實揚州市“守底線、查隱患、保安全”食品安全專項行動調度會議精神，6月28日下午，高郵市場監管局召開12315平臺食品舉報工作專題會議。各分局分局長和12315管理員、消費者權益保護科(12315投訴舉報中心)全體人員參加會議，高郵市市場監管黨委委員、副局長陳紅兵參加會議并講話。

會議針對前期食品舉報處置中存在的問題進行了通報，并認真分析存在問題原因，組織參會人員學習了《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》，牽頭科室并就如何規范投訴舉報處理進行了業務輔導。各分局就實際工作中處置食品舉報存在的熱點、難點問題進行了分析討論。

陳紅兵副局長在講話中指出，食品投訴舉報工作是人民群眾對追求食品消費安全的權利訴求，是發現和查處食品領域違法范圍案件的重要線索來源，對此項工作切不可疏忽，一定要重視到位。各科室和分局要進一步嚴明工作紀律，嚴格規范處置工作流程，壓緊壓實處置責任，拿出切實可行的舉措來補齊薄弱環節和短板，做到工作再過細、舉措再靠實，確保食品舉報件按時處置率達到100%，切實回應社會關切，充分保障人民群眾的食品消費安全。