本刊記者 曾斌斌 通訊員 劉思嘉

為深入貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境工作的決策部署，助力企業高質量發展。?？谑惺袌霰O督管理局美蘭分局首席服務專員邢孔亮黨組書記局長帶隊走訪調研海南明珠廣場投資有限公司，美蘭分局黨組成員林奮、辦公室主任王甲寶、市場科科長魏威威、審批辦主任邢莉娜、食品科科長韋碧波及監管所等相關負責人陪同。

黨組成員林奮首先在會上介紹首席服務專員工作制度，該制度旨在解決企業合理訴求、幫助企業紓困解難、助推企業高質量發展。

座談會上，參會企業踴躍發言。海南明珠廣場投資有限公司副總經理邱家科介紹了明珠廣場的概況與經營模式，并表示受疫情和自身經營模式的影響，目前招商較困難，希望政府相關部門能為明珠廣場招商引資，如引進跨境電商等企業入駐明珠廣場，增加商場的客流量。

美蘭分局首席服務專員邢孔亮局長表示，會后將協助明珠廣場報送相關招商信息給?？谑忻捞m區商務局，并全程關注，持續跟進，對當中出現的問題及時進行溝通協調。商場對招商引資的企業在辦理營業執照和食品經營許可證遇到問題，可及時與美蘭分局對接，第一時間解決，讓企業更快落地，助力企業更快發展。

針對姜東堯主任提出企業由于特殊原因無法完成線上電子簽名的問題，首席服務專員聯絡員劉思嘉解答企業，市場主體可提交情況說明等相關材料至海南省市場監督管理局，申請線下辦理業務。

明珠廣場現場管理部劉昌武在會上提出手機銷售市場目前沒有統一定價，銷售價格高于官方指導價可能引起投訴，如何解決該情況?針對劉昌武提出的問題，市場科科長魏威威指出，依據《中華人民共和國價格法》的相關規定，經營者依法在市場競爭中自主制定的價格即市場調節價是允許的，但經營者必須明碼標價，對產品的產地、性能等進行真實宣傳。企業可根據該法維護自身合法權益。

旺豪超市負責人鄭長濱在會上提出，有些職業打假人在超市中選購食品時以假亂真，作為企業可通過哪些途徑有效避免該現象發生。食品科韋碧波科長建議企業在醒目位置張貼溫馨提示，如：消費者發現或買到過期食品時，可當場聯系商場超市給予一定獎勵;其次升級優化系統，將商品的批次、生產日期等所有信息錄入系統，消費者在買到臨期食品時，系統彈出相關提示，可有效避免消費者投訴。同時，還建議企業在購物區域安裝無死角監控，超市一定要做好企業臺賬，對于庫存中銷毀的商品及過期商品也要做好臺賬，定期檢查貨架陳列的商品，及時下架過期商品。

會議最后，邢孔亮局長強調，要及時為企業提供相關法律和政策咨詢，加強法律法規宣傳力度，讓企業既要遵紀守法，又要保護企業的合法權益。作為市場監管部門，實施柔性執法，讓執法力度與溫度并存。同時希望企業在今后的發展過程中遇到問題可及時向市場監管部門反饋，有效解決企業合理訴求和高質量發展需求，提升服務企業和市場監管的質量和水平，持續推進營商環境優化提升。