本刊記者 曾斌斌 通訊員 黎明 何穎琪

近日，為貫徹落實海南省企業首席服務專員制度，助力企業高質量發展，?？谑惺袌霰O督管理局美蘭分局首席服務專員，黨組書記、局長邢孔亮帶領分局各業務科室負責人開展“政企面對面、服務心連心”走訪座談活動，主動上門拜訪?？诿髦閺V場內的公司，面對面傾聽企業訴求，實打實解決企業問題。

邢孔亮同志主持召開座談會。海南明珠廣場投資有限公司副總經理邱家科首先發言，詳細介紹了明珠廣場的概況與經營模式，并表示當下企業受疫情和自身經營模式的影響招商困難，希望相關部門能為明珠廣場招商引資提供幫助，如：引進跨境電商等企業入駐，提高商場客流量等。隨后，旺豪超市等企業也踴躍發言。

面對企業提出的訴求，美蘭分局企業服務團隊現場一一回應。

關于明珠廣場招商難的問題，邢孔亮同志表示：美蘭分局將全程關注，持續跟進。一是提供營業執照和食品經營許可證辦理服務，第一時間解決證照辦理過程中遇到的問題，協助入駐企業盡快開業經營，降低企業運營成本。二是提供溝通協調服務，協助明珠廣場向美蘭區商務局報送招商信息。

關于因特殊原因無法完成線上電子簽名的問題，美蘭分局行政審批辦邢莉娜主任建議：企業可向海南省市場監督管理局提交線下辦理業務申請，美蘭分局將全程協助企業準備相關材料。

關于手機銷售價格高于官方指導價引起投訴如何解決的問題，美蘭分局市場科魏威威科長認為：依據《中華人民共和國價格法》，經營者依法在市場競爭中自主制定的價格即市場調節價是允許的，但前提是必須明碼標價，而且對商品的產地、性能等要真實宣傳，建議企業可依據該法維護自身合法權益。

關于如何避免遇職業打假人以假亂真的問題，美蘭分局食品科韋碧波科長建議：一是企業在經營場所的醒目位置張貼溫馨提示，如消費者發現或買到過期食品時，可當場聯系企業給予一定獎勵。二是升級優化經營管理系統，將食品的批次、生產日期等信息錄入系統。這樣消費者在結賬時，收銀系統可彈出提示提醒工作人員，避免出售過期食品。三是企業可在購物區全方位安裝監控，定期檢查貨架陳列的食品，及時下架過期食品，對于庫存中的過期食品、擬銷毀的食品等要做好臺賬記錄。

邢孔亮同志對美蘭分局各業務科室負責人提出三點要求：一是主動為企業提供法律和政策咨詢服務，保護企業合法權益。二是加大法律法規宣傳，及時提醒企業避開違法“雷區”。三是對需要會后解決的問題，各業務科室負責人要認真記錄，會后主動聯系企業，迅速提出解決方案并跟蹤落實好。

邢孔亮同志表示，歡迎企業主動反映經營過程中遇到的難點和問題，美蘭分局將用心用情用力解決好企業的“急難愁盼”問題。