聊城市市場監管局駐市政務服務中心窗口榮獲“人民滿意的公務員示范單位”榮譽稱號

　　

　　李兆敏 陳曉莉 本刊記者 陳德龍

　　

　　近日，聊城市委、市政府公布了聊城市“最美公務員”和“人民滿意的公務員示范單位”先進典型名單，聊城市市場監管局駐市政務服務中心窗口獲評“人民滿意的公務員示范單位”榮譽稱號。

　　

　　市市場監管局駐市政務服務中心窗口始終堅持“嚴真細實快”的工作作風，秉承“企業無小事、事事放心中”的服務理念，致力于解決好企業群眾的急難愁盼問題，全心全意為企業服務。

　　

　　用“心”干事：優化登記流程，全方位服務。為方便企業群眾辦理外資登記業務，窗口印制了更加細化的辦事“明白紙”，涵蓋材料清單、登錄網址、模板來源、注意事項及常見問題答疑等；在外資企業微信交流群公布辦理流程、常見問題，隨時解答企業疑問；制作PPT向企業辦事人員詳細介紹網上操作流程，提供外資企業登記注冊事項申報材料全套全量參考模板，實現群眾“零基礎”辦理外資企業登記事項。為辦事企業提供“預約辦、寄遞辦、延時辦”等服務，30項外資登記事項辦理時限全部實現即來即辦，外資登記注冊便利化水平得到大幅提升。

　　

　　用“新”謀事：創新工作舉措，靠前服務。與商務部門建立常態化動態聯動機制，從以前坐等企業上門登記的“被動服務”向積極對接企業的“主動服務”轉變，外商投資項目一經簽約，商務部門就及時將相關企業信息推送至至市場監管部門，市場監管部門外資服務專員主動聯系對接企業，精準指導登記材料填報，主動為外資企業提供靠前服務。與濟南、淄博等地市建立外商投資企業登記注冊八市跨域通辦機制，通過異地指導、屬地預審、異地代收、屬地審核、郵遞取證等方式，建立起高質量、規范化的外商投資企業異地通辦和幫辦服務工作機制，便利外商投資企業登記就近辦、異地辦，推進省會經濟圈外商投資企業登記注冊一體化發展，加快構筑全省黃河流域城市外商投資企業高質量發展新高地。

　　

　　用“欣”成事：落實惠企政策，精準服務。為新設立外商投資企業免費提供雙向郵寄業務及刻章服務，降低外資企業開辦成本；實行企業名稱自主申報和住所告知承諾制，縮短企業開辦時間、簡化開辦流程；推行外資企業簡易注銷登記制度，落實簡易注銷容錯機制，壓減簡易注銷材料，外資企業退出便利化水平顯著提升。30項外資登記事項全部達到最快即辦水平，群眾評價全部為非常滿意，外資登記服務得到了企業的贊譽和認可，多次收到企業的感謝信和錦旗，其中山東悅基新能源公司法人代表陳女士在領到營業執照時連聲感謝到：“這是超優質服務，是我所見到的最滿意最高分服務，我為聊城的營商服務點贊，為市市場監管局的敬業精神和優良服務點贊！”

　　

　　櫛風沐雨見肝膽，砥礪奮進續華章。聊城市市場監管局駐市政務服務中心窗口將認真學習貫徹黨的二十大精神，以更加務實的工作態度、更加飽滿的工作熱情服務企業，努力營造利企便民的良好營商環境，為促進更多的外資企業落戶聊城貢獻市場監管力量。