濟南市市場監管局三舉措推動食藥監管政務公開特色化

　　

　　張樹斌 本刊記者 陳德龍

　　

　　近年來，濟南市市場監管局以全面推進基層政務公開標準化規范化建設為目標，聚焦食品藥品監管領域，提升信息化公開能力，優化多樣化公開服務，推進政務服務與政務公開在監管流程和公開流程上的特色化融合，努力實現服務對象“為企、為民”全覆蓋，推動食品藥品監管領域政務公開工作規范標準、高效便捷、豐富生動。

　　

　　濟南市市場監管局依托信息化建設工程，對食品藥品監督檢查事項、檢查結果、處罰機關、案件類型、處罰依據等錄入要素進行了標準化程序設置，從源頭保證食品藥品監管領域監督檢查及行政處罰公示信息的規范化、標準化，為區縣食品藥品監管領域基層政務公開提供了統一標準，確保了事項要素公開全面性、不同渠道公開一致性，有效地促進執法的透明度、公正性與合理性。

　　

　　一體化操作

　　

　　讓公開流程高效便捷

　　

　　市場監管執法人員現場檢查時，通過執法APP系統錄入檢查企業信息的同時，一份規范的公示內容便可自動同步生成，待審核通過后，相關信息將集中公示，實現監督檢查、行政處罰公示信息從“錄入”到“展示”流水線式作業流程，既減少了工作人員事后手工補錄可能造成的人為操作失誤，又實現了對食品藥品監管領域監督檢查、行政處罰公開內容的集中展示，確保了公開及時性，提升了提高監管效能和公開效率。企業、市民都只需點開網頁查詢頁面或微信小程序輸入需要查詢的企業關鍵字，即可獲得一份要素全面的企業監督檢查、行政處罰公示信息，操作簡單，方便快捷。

　　

　　多樣化服務

　　

　　讓公開模式豐富生動

　　

　　為進一步優化食品藥品監管領域公共服務，濟南市市場監管部門上下形成合力，拓展線上線下、多渠道、多形式的政務公開方式。線上利用網站、微信小程序公開食品藥品監管領域監督檢查、行政處罰、食品抽檢信息，線下組織食品藥品安全宣傳周、普法宣講進企業、你點我檢進社區等活動，涉及問卷調查、案例講解、市民參與抽檢等特色形式，將政務公開與公共服務巧妙結合，接地氣、入人心、見實效，讓政務公開模式更豐富生動。