信達酒店圓滿完成政協第十一屆鄒城市委員會第二次會議接待

　　

　　王磊 本刊記者 陳德龍

　　

　　1月1日-1月3日，中國人民政治協商會議第十一屆鄒城市委員會第二次會議隆重召開。信達酒店作為此次政協會議的接待酒店之一，從設施設備、安全保障、會場服務、餐飲服務、客房服務、接待禮儀等方面進行全面安排部署，制定詳細的接待方案及各類應急預案，圓滿完成此次大會的接待工作。這是2023年首場重要的接待，信達酒店以飽滿的工作熱情和高質量的服務完成了此次接待任務。

　　

　　會議團隊接待前，酒店對所有區域進行全面消殺工作，對公區重點區域設施（電梯、客廁、門把手等）進行高頻消毒。同時，在會議團隊接待期間，酒店人員分工明確，精力合作，責任到人，全員全程佩戴N95口罩，確保疫情防控落實到位。

　　

　　市場營銷部時刻關注會議日程信息，在會議報到、會期、離館等關鍵時間節點與各崗位人員加強協作，密切配合，做好迎送、指引和物資運送等工作，為代表順利參會提供服務保障。

　　

　　餐飲部對本次用餐從防護安全方面考慮，應會務組相關要求，采用盒飯打包形式供應，餐飲部嚴格把控食品原材料采購驗收，嚴格落實餐具消毒和食品留樣制度，合理搭配菜品，及時保證送餐時間，確保食品的新鮮、溫度適宜、衛生、有營養，用全力保障了參會委員及工作人員的用餐。

　　

　　根據會務組要求精心布置會場，在會前與政協會務組積極溝通，了解需求，全面掌握接待各項細節要求，提供檸檬水、紅茶等飲品，配備消毒防疫物品，以嫻熟的技能和優質的服務，做好會務接待工作。

　　

　　客房服務突出溫馨和舒適，用心為參會委員們打造整潔舒適的住宿環境，房間及公共區域按照頻次消毒，杯具、客用品等一客一換一消毒，房間無死角擦拭消毒，配備消毒濕巾、體溫計等防疫物資，讓委員感受到酒店服務人員的用心服務。

　　

　　大會召開期間，工程維修部對會議系統、場館電梯、應急設備、消防設備、電氣設備等全面開展隱患排查工作，確保各項設施設備正常運轉，為會議的安全和順利保駕護航。

　　

　　各部門“擼起袖子”團結協作在服務第一線，一切以服務大會為出發點，并將個性化的服務融入到此次接待中，提升服務品質與質量的同時，讓人大代表們感覺賓至如歸。會議接待期間獲得了委員們的一致好評，40余封表揚信是對我們最大的肯定和激勵。。