新春媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省篇

放心消費看河南 示范驗收在安排

一一河南部署省級放心消費示范創建暨評估驗收工作

本刊記者 柴占陽 通訊員劉劍平 鞠海生

2月20日，河南省省級放心消費示范創建動員部署暨評估驗收工作會議在河南省省轄市濮陽市召開。

河南省市場監督管理局二級巡視員宋環英參加會議并講話。

濮陽市人民政府副市長周鋒致辭，河南省市場監督管理局12315指揮中心主任陶云峰主持會議。河南省驗收評估組成員、各省轄市市場監督管理局分管領導及相關人員共100余人參加會議。

會議總結了全省市場監管系統放心消費創建活動開展以來的工作成效，科學分析當前消費形勢，動員部署今后一段時期全省放心消費創建工作，并對首批省級放心消費示范創建申創主體的驗收評估工作進行安排。

會議組織觀看了濮陽、許昌、安陽、南陽四個省轄市放心消費示范創建宣傳視頻，鄭州市、洛陽市、濮陽市、漯河市市場監管局在會上作了典型發言。

周鋒在致辭中指出，濮陽市堅持以人民為中心的發展理念，把“保障消費者合法權益”作為各項工作的出發點和落腳點，以推進放心消費創建為抓手，以消費投訴公示為“突破口”，因地制宜，創新方法，探索推行 “放心消費二維碼”，采取“線上+線下”新模式，線上集中展示經營主體的消費投訴信息，線下直觀便捷查詢商家被投訴情況，將公眾監督、信用約束和提示警示化身為消費者的“貼身保鏢”。目前，已張貼“放心消費二維碼”的市場主體達6500余家，覆蓋全市各區域、全類型市場主體，為廣大群眾營造了敢消費、愿消費、放心消費的良好環境。

宋環英在會上強調，各級市場監管部門要立足職能職責，創新方法舉措，完善創建工作體系，以更高的標準、更大的力度、更實的舉措推動放心消費創建工作。

一是強化部門共建共創，持續深入開展 “放心消費在中原” 創建活動。要以“國家放心消費示范城市創建活動”為契機，強化頂層設計，充分發揮消費者權益保護聯席會議制度作用，加強政府各部門有機聯合、全省上下全面聯動、各地各行業整體互通，推進放心消費創建“城市鄉村全覆蓋、商品服務全覆蓋、線上線下全覆蓋、生產流通全覆蓋”。

二是強化宣傳教育，提升“放心消費在中原”社會影響力。強化消費宣傳教育，圍繞3·15國際消費者權益日、質量強省、食品安全城市創建等活動，強化放心消費示范創建在營造氛圍、打造特色、提升層次、拓展領域方面的宣傳推廣力度。

三是要加強對創建活動的督查考核力度，確保放心消費創建工作落到實處。各單位要督促企業、經營者等按照要求做好創建工作，深入了解群眾對消費環境的實體感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創建工作的成效和標準。

四是全力以赴做好省級放心消費示范創建驗收評估認定工作。嚴格驗收評估流程和標準，做好痕跡化管理工作，確保驗收評估工作的透明度和公信力。

與會人員還實地觀摩了濮陽德眾汽車銷售服務有限公司、濮陽市悅尚城商貿有限公司等放心消費創建示范單位，并現場模擬驗收。即日起至2月底，河南省驗收評估組成員將兵分五路，對全省首批省級放心消費示范創建申創主體進行驗收評估。

截至目前，全省已認定放心消費創建示范區域、示范企業和消費維權服務示范站共21150家，其中示范街區、景區、園區、鄉村738個，示范企業18324家，消費維權服務示范站2088個，2022年新增示范創建主體6307家，呈快速增長態勢，“放心消費在中原”品牌影響力進一步提升!