濟寧市市場監管局加強“五一”期間市場價格監管 維護市場價格秩序

　　

　　宋崢 宋宇 本刊記者 陳德龍

　　

　　為進一步規范旅游服務市場價格秩序，維護消費者合法權益，營造放心出行消費環境，讓大家“五一”節日“游的開心、玩的放心”，市市場監管局上下協同聯動，持續加強旅游市場價格監管。

　　

　　一是加強價格政策宣傳和行政指導。以規范景區價格收費公示為切入點，通過行政指導、行政約談、提醒告誡等方式，督促旅游行業經營主體嚴格執行《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規和價格政策，加強價格自律，落實主體責任，嚴禁利用節日之機亂漲價、亂收費或進行價格欺詐等不正當價格行為。

　　

　　二是強化市場巡查檢查力度。緊扣與旅游相關的“吃、住、行、購、游、停”六大元素，加大對景區景點、賓館酒店、餐館、停車場等巡查檢查力度。加大對各景區景點及相關經營單位不執行政府指導價、政府定價，不按規定明碼標價、價格欺詐等價格違法行為的查處力度。對擾亂旅游市場秩序、嚴重損害消費者利益或造成重大不良影響的價格違法行為，堅決依法依規予以嚴肅查處，公開曝光典型案例，形成震懾。從檢查情況看，部分景區附近的商家存在價格公示不規范、標價模糊不清等現象，執法人員予以價格告誡提醒，現場指導商家進行整改規范。

　　

　　三是強化社會監督，妥善處置價格投訴。充分發揮市場監管部門12315投訴舉報平臺作用，及時受理和處理“五一”期間消費者投訴舉報，嚴格按照快速調解處理、快速反饋結果的原則，做到有訴必接、有案必查、有查必果，確保價格矛盾及時化解，切實維護消費者合法權益。

　　

　　四是加強部門協同協調，形成監管合力。加強與發展改革、文化旅游等部門的溝通協調，注重發揮市場主體、主管部門、行業組織和消費者的社會共治作用，提升綜合監管效能，共同維護旅游市場秩序。

　　

　　五一期間，全市市場監管部門共出動執法人員5672人次，檢查各類經營單位2789家，辦理投訴舉報89起，糾正價格違法行為37起，開展提醒告誡2718次，有效規范了各經營者的價格行為，維護了良好的市場價格秩序。