服務發展有實招 線上線下做得好
新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之鄭州市惠濟區篇
服務發展有實招 線上線下做得好
一一鄭州市惠濟區市場監督管理局大河路市場監督管理所 精準發力 持續優化營商環境
本刊記者 柴占陽 通訊員 毛惠麗
鄭州市惠濟區市場監督管理局大河路市場監督管理所精準發力,線上線下融合服務,把打造優質高效的營商環境作為提升行政監管效能的重要抓手,主動對接、靠前服務、高效服務,減輕企業負擔,為企業排憂解難,助力發展跑出加速度。
盡管“一網通辦” 等線上平臺已開創網上全程電子化辦理、不見面審批等線上辦理模式,但不少辦理人因“搞不懂電腦” “看不明白流程” “提交資料總是不符標準”等問題被后臺審核駁回,導致業務辦理延期。
但是,大河路市場監管所深化線上線下融合服務,走訪企業了解企業困難與訴求,精準發力,針對企業辦理證照的困點、難點“對癥下藥”,很好把解決了這一難題。
通過現場為辦事企業提申辦資料上傳、網上申請提交幫辦服務,輔助企業做好線上申請工作。同時,從市場主體提出登記申請直至領取營業執照給予全流程登記注冊跟蹤服務。
大河路市場監督管理所聯合惠濟區市場監督管理局審批科主動聯系企業、靠前服務、精準對接企業訴求,線上線下融合服務為企業提供名稱、住所、提交材料等業務指導,協助解決登記注冊方面疑難問題,助力企業項目平穩快速落地跑出加速度!

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