新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之河南省鶴壁市山城區篇

秉公執法顯高效 情系企業口碑好

一一鶴壁市市場監督管理局山城分局 秉公執法 服務高效贏贊譽

本刊記者 柴占陽 通訊員 袁春芳

“這幾天真是太麻煩你們了，認真嚴格地處理反映的問題，熱心服務、秉公執法，真正為消費者們維護合法權利”。

7月25日下午，河南省鶴壁市山城區一名消費者，將兩面印有“以人為本、秉公執法、消費維權、服務高效”“情系企業、排憂解難、熱情高效、盡心盡責”字樣的錦旗送到了鶴壁市市場監督管理局山城分局執法人員手上，對幫助其解決矛盾糾紛表達誠摯的謝意。

隨著消費者維權意識日益增強，其對商品和服務質量的要求越來越高，因此提升投訴舉報處理水平顯得尤為重要。

此次消費者送來的錦旗不僅是對山城分局的認可，同時也彰顯了山城分局的服務質量和執法能力。

接下來，鶴壁市市場監督管理局山城分局將進一步提升投訴舉報處理能力，化解難點、堵點，不斷優化山城區消費環境!