(韋昌惠) 1月29日，?？谑惺袌霰O督管理局發布2024年春節假期消費提示，從食品安全、網購、交易、預付促銷、科學選購、出行等方面提醒消費者，消費者的合法消費權益受到侵害，可及時反映。

打好舌尖保衛戰，“食”刻相伴團圓年

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在食品安全方面，要科學選購，理性消費。到證照齊全、管理規范的商場、超市、農貿市場等場所采購食品。選購前別忘了先整理家中存量，羅列采購清單，按需按量購買，以免存放不當造成污染和浪費。購買食品時，記得留意食品外包裝上的標識，查看品名、產地、廠名、生產日期、生產許可證號等標識是否清楚、齊全，外包裝是否整潔、有無破損，是否在保質期限內。優先采購小包裝的食品。瓜果蔬菜以兩三天食用量為購買標準，肉制品和腌制食品不宜囤積過多。

合理搭配，均衡營養。飲食上要食物多樣、葷素搭配、谷豆混吃、蛋奶兼顧、果蔬充足，保證蛋白質、脂肪、碳水化合物、礦物質和維生素等營養素的均衡供給。在食物的選擇上，要注意“三多”和“三減”。“三多”指多吃蔬菜、多吃水果、多喝水;“三減”指減鹽、減油、減糖。老、弱、兒童、孕婦或免疫力低下等人群要特別注意飲食安全和膳食營養。

此外，細心預訂，安全衛生。外出就餐時，選擇證照齊全、經營規范、干凈衛生、實施“明廚亮灶”的餐飲店。就餐后記得索要發票或收據，做好留存。慎重選擇生食水產品、熟食鹵味等高風險菜肴，不吃感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。預訂年夜飯時，不要被低價、打折、附贈等促銷活動迷惑，盡量了解每道菜的名稱、內容、規格和價格，弄清具體的收費項目，特別要注意定金和訂金的區別。有條件的朋友可以提前實地察看商家服務水平、就餐環境、衛生條件，做到心中有數。

看清網購防套路，“服”炫妝靚迎新春

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在網購、選購服裝方面，要選好平臺，問清售后。認準正規平臺，優先選擇經營時間長、信譽度高、訪問量大、資質齊全的購物網站及直播平臺，下單前要了解清楚網頁、直播間推薦商品的來源、功能、質量及價格等情況。購買前仔細閱讀商家促銷活動規則，對于不明之處要及時向商家或平臺客服咨詢，提前了解退換貨政策、售后維護渠道等;妥善保管購物憑證，如促銷承諾、直播頁面、聊天記錄、購買記錄等截圖，這樣日后出現糾紛時，才能有足夠的證據維護自身合法權益。

查標聞味，甄別細節。選購服裝時留意產品及其包裝上是否有使用說明(即產品標識)，包括是否有中文標注，是否標明制造者的名稱和地址、產品名稱、產品號型或規格、纖維成分及含量、維護方法、執行的產品標準以及安全類別等。購買前別忘了檢查是否有刺激性味道或其他異味。如有刺激異味，請勿購買，以免化學物質超標影響身體健康。

此外，信息保密，謹防上當。網購時要使用安全的支付方式，不盲目點擊網頁、手機中的不明鏈接和彈窗，不隨意掃描不明二維碼，不輕信抽獎、中獎信息，不輕易將身份證號、銀行卡號、手機號碼等個人信息提供給他人。盡量選擇第三方支付平臺付款或者貨到付款，不輕信對方以任何理由提出的直接轉賬、匯款至私人賬戶的要求。

公平交易特重要，“家”倍細心避風險

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在公平交易方面，要充分了解，貨比三家。選購家居或家電前，要對商家進行詳細了解。優先選擇大型正規的、口碑信譽佳、售后服務相對完善的專業市場和線上平臺消費。下單前要多品牌多商家對比，不要將價格作為選擇產品的唯一標準，而要在價格和品質之間做理性判斷。重點關注產品標簽和說明書，了解產品的材料品質、造型工藝、退換貨條件、使用功能和售后保養等情況。

約定內容，明確責任。購買定制家居或家電時，商家可能會要求預先支付一定數量或比例的訂金或預付金。當消費者因為定制家具品質、價格與承諾有差異而發生糾紛時，經營者往往以“定制”為由拒絕退還訂金。因此建議您與商家通過簽訂書面合同(協議)方式明確各自的權利和義務，并注意審核條款，盡可能標明各項細節。

此外，當面查驗，保障權益。在送貨上門接收時，要仔細檢驗每件產品的材質、做工、氣味等是否符合約定，是否有相關文件證明、零部件是否缺損、板材是否開裂、商品型號和數量品類有無錯漏，是否與商家宣傳展示一致，經確認無問題后再簽收。

心中有譜免上當，年年有“預”喜相逢

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在預付促銷方面，要抵制誘惑，杜絕沖動，理性對待各種預付促銷活動，尤其是長時間、超低價、大數額等預付交易行為。使用周期越長，風險也就越大，別被商家的高額補貼和折扣所誘惑，對新開店鋪尤其要謹慎下單，要根據自己實際需要消費。

注意考察，驗明真假。在選擇預付式消費時，要查看經營者的證照，了解商家市場信譽和經營狀況，盡量選擇實力規模大、連鎖式的經營者，綜合考量所有情況后再進行預付式消費;還可以通過國家企業信用信息公示系統查詢經營者信息，降低遇到商家跑路的風險。別一味輕信廣告宣傳和銷售人員的花言巧語，不要貪圖便宜，以免上當受騙。

此外，適度充值，注意保存證據。根據自己的實際需要、消費習慣、消費頻度辦理，盡量選擇金額小、期限短的預付卡，避免因商家運營變故導致損失。如消費者是初次辦卡，建議辦理次卡、月卡，最好先進行體驗式消費。在認可其服務后，再決定購買。辦理預付卡后，務必妥善保管好發票和消費憑證，丟失后記得及時聯系經營者辦理掛失手續。

科學選購很關鍵，“品”味健康過大年

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在科學選購方面，認準字號，切勿混淆。選購保健食品時，認準產品包裝上的保健食品“藍帽子”標志圖片，認清注冊號/備案號，根據保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等信息科學選擇，并按標簽、說明書的要求食用，切忌盲目購買和使用。

此外，警惕宣傳，慎重選擇。購買化妝品時，結合自己皮膚特點和需求，科學理性的選擇適合的產品。購買前仔細核對化妝品的產品名稱、標示注冊人/備案人和受托生產企業名稱、生產許可證號、特殊(用途)化妝品批準文號等相關信息。不購買宣稱立即見效，或者承諾見效期限、無效退款的產品。

出行攻略早規劃，“游”山玩水樂不停

?？谑惺袌霰O督管理局提醒廣大消費者，在出行方面，認清資質，提前掌握。選擇資質全、信譽高、口碑好的旅行社或網上旅游服務平臺，注意查閱合同中有關行程、景點、交通、食宿標準等約定，充分了解違約金、退款條件、退款比例等細則。提前了解途經地和目的地的天氣、交通、景區情況等重要信息，注意做好防寒、保暖、防滑等必要措施。

仔細分辨，提防陷阱。購物時仔細識別商家虛假宣傳套路，選擇正規商店或管理規范的市場購買紀念品，警惕促銷貓膩，切莫盲目購物。對于導游的勸導、商家的宣傳和口頭承諾，要保持清醒的頭腦，考慮是否符合自身需求，不要沖動消費。

此外，防范風險，保障安全。隨著冰雪旅游持續升溫，參加戶外冰上運動發生人身安全事故的事例增多，建議老人和兒童慎重選擇，參與過程中要特別注意安全。提前了解門票是否含意外險，若門票未包含意外險，建議您自行購買，為自己添一份保障。同時提前熟悉運動場示意圖、警示標識和安全提示，注意收聽雪場廣播，服從工作人員的指導。

?？谑惺袌霰O督管理局表示，消費者的合法消費權益受到侵害，可及時撥打12315或12345反映，?？谑惺袌霰O督管理局節日監管不打烊，全心全意履行職責，為消費者愉快的假期保駕護航。