根據海南省委省政府和市場監管總局工作部署，省市場監管局采取“六強化”措施，加強春節假期市場監管，檢查經營主體18073戶次，查處違規行為36起，接收投訴舉報1832件，在全省春運客流量同比增長30%以上的情況下，市場領域投訴舉報日均量同比下降37%，有力保障市場秩序安全穩定有序。

檢查現場

一是強化工作部署。春節前夕召開全省市場監管系統春節期間重點工作部署會議，深入分析研判全省旅游、消費、購物高峰期的市場監管形勢，對春節期間市場監管工作再部署、再強調，進一步統一思想認識，上下聯動、步調一致，全省市場監管“一盤棋”抓好市場監管工作。

二是強化安全監管。加強食品、特種設備、產品質量安全監管，深入開展春節期間食品安全監管專項整治、特種設備安全隱患排查整治、燃氣器具產品質量安全專項整治等行動，壓緊壓實屬地管理責任和企業主體責任，消除安全隱患，堅守安全底線，用心用情用力守護人民群眾安全過年。

三是強化行政執法。密切關注春節假期消費集中的“米袋子”“菜籃子”“果盤子”“藥箱子”等重要民生商品價格和餐飲住宿、景區門票、停車收費等重點領域價格，深化海鮮市場缺斤短兩消費欺詐行為專項整治、農貿市場明碼標價專項整治百日行動，嚴厲查處哄抬物價、價格串通、價格欺詐、不按規定明碼標價等違法違規行為。

四是強化暗訪檢查。組織在省內過節的全省市場監管系統執法人員，采取上下聯合、隨機暗訪方式開展市場秩序和安全暗訪檢查，實行每日一報制度，共暗訪發現問題68個，全部移交屬地市場部門處理，并由市縣市場監管局及時報告整改情況，舉一反三，全面推動春節假期市場監管工作抓細抓實。

五是強化消費維權。大力開展“放心消費在海南”創建活動，依托全國12315平臺、省政府12345 平臺和發揮12315消費維權服務站、ODR在線解決消費糾紛等維權機制作用，拓展消費者反映訴求渠道，高效受理處置消費投訴舉報，有效維護消費者合法權益。

六是強化值班值守。嚴格執行24小時專人值班和領導干部在崗帶班制度，確保政令暢通。落實安全工作責任，抓好保密安全、網絡安全、消防安全、公車管理等工作。落實《海南旅游消費市場欺客宰客輿情工作處置機制》，及時回應社會關切，春節期間未發生重大突發事件、重大輿情事件，市場監管領域特種設備未發生安全事故。(韋昌惠 海南省市場監督管理局李超群)