新聞媒體走基層 市場監管收眼中 之鄭州市二七區篇

貼心服務辦實事 市場監管贏稱贊

一一鄭州市二七區市場監督管理局 貼心服務為群眾辦實事 支持退役軍人回鄉創業

(柴占陽 趙正銀)新年的2月第一天下午，鄭州某科技公司法定代表人秦英將一面寫有“商戶的貼心人 人民的好公仆”的錦旗送到鄭州市二七區市場監督管理局長江路市場監管所，感謝該所工作人員高效審批為其快速辦理營業執照。

據了解，現年66歲的秦英是位退役軍人，老家在鄭州。從部隊退役后，一直在外地打拼。退休后，賦閑在家，當他看到鄭州目前發展越來越好，他就決定回家鄉鄭州創業，為自己的家鄉做點貢獻。經過反復調研和考察，他決定開辦一家科技公司。做出決定后，就立即到二七區市場監督管理局長江路市場監管所辦理營業執照。由于他不知道辦理營業執照的流程，操作電腦也不熟練，前臺工作人員耐心指導其應準備的材料，怎樣在網上申報等程序。

經過工作人員的指導與幫助，順利的拿到了營業執照。當他從工作人員手中接過營業執照時，他高興地說：“沒想到鄭州的營商環境這么好，工作人員服務態度和工作效率真好!之前我認為辦理營業執照，至少需要一個星期左右的時間?，F在回家鄉鄭州創業，沒想到才用了半個小時的時間便拿到了營業執照。

秦英對長江路市場監管所窗口工作人員在辦理業務過程中熱情高效的服務表示誠摯感謝。

今年以來，鄭州市二七區市場監督管理局將主題教育“我為群眾辦實事”實踐活動，以讓群眾辦事少跑腿、少折騰為目標。各辦事大廳在顯著位置張貼營業執照、食品經營許可證、小餐飲備案辦理所需材料，讓群眾對辦事程序一目了然。長江路市場監管所工作人員以真誠的態度、優質的服務，貼心服務群眾，真心為群眾辦實事，這只是二七區市場監督管理局的一個縮影。也是開展“主題教育”取得的明顯成效。

二七區市場監督管理局黨組書記、局長劉亞真說：“我們就是要通過主題教育，切實履行好市場監管工作的職責，實實在在的為群眾辦實事、辦好事，給群眾帶來方便，極大地提高辦事群眾的滿意度和幸福感，以促進二七區的經濟發展!