海南市場監管局開展“家鄉好物出山海 放心消費在海南”公益活動幫扶調研

“我們也希望通過打廣告打開市場，吸引更多的消費者尤其是年輕消費者喜歡我們的咖啡。”正大(海南)興隆咖啡產業開發有限公司負責人向前來指導幫助的省市場監管局調研組說道。

打破營銷困局 讓放心消費單位綻放光彩

近日，海南省市場監管局調研組來到萬寧市，就“家鄉好物出山海 放心消費在海南”公益活動開展幫扶調研工作，致力幫助地方特色優質農產品把脈市場廣告營銷方向，重塑產品廣告戰略定位，優化營銷設計，充分發揮“放心消費在海南”創建活動作用，幫助企業擦亮“招牌”，進一步提升品牌價值。

調研組來到興隆咖啡·正大產業園，發現旗下的“太陽河”咖啡產品品質在眾多興隆咖啡品牌中屬于比較優質的，但是目前太陽河咖啡的品牌市場知曉度比較低，日常營銷手段主要在節假日向來參觀游覽的游客進行推廣。企業對咖啡的定位是走品質路線，希望做精做優產品，提高市場適配度和競爭力，企業能夠得到更大的收益，助力鄉村振興，服務地方經濟發展。當前企業對運用數字媒體開銷路、拓市場、創品牌的思路還有局限性，解決特色農產品消費場景單一的辦法還不多。

該企業前期主動向萬寧市市場監管局申報了“放心消費在海南”創建單位，并獲評萬寧市2024年首批五星創建單位。獲得五星創建單位是高質量和優服務的象征，是推廣宣傳的“硬素材”和“真本事”，應當廣泛宣傳并進一步提高質量和服務以打開廣闊市場。但是調研發現，企業在充分發揮好這塊“金字招牌”的作用來提升品牌價值方面還有巨大空間。調研組現場對企業進行了指導，幫助企業拓寬營銷推廣思路，會用、善用廣告講好品牌故事。引導企業全方位綜合用好五星創建單位的正向評價作用，將“老字號”品牌做大做強，在參與市場競爭和服務經濟發展中綻放光彩。

紓困指導服務 助力中小微企業高質量發展

市場監管部門歷來重視為中小微企業紓困解難，多措并舉做好指導服務工作。調研組來到萬寧市長豐鎮上的石龜茶葉產銷專業合作社，了解經營現狀和困難，依托放心消費單位創建工作和廣告助農公益活動，幫助中小微企業解決堵點難題，指導發展之路。合作社是當地農戶組織成立，以種植、加工茶葉為主營業務。農戶堅持種植、生產和加工茶葉過程中不用農藥化肥，不添加有害物質，確保茶葉質量安全。但是產品是好，銷路太小，企業市場推廣做強做優的辦法不多，之前僅憑良好的口碑進行營銷。

合作社申報并獲評了萬寧市2024年首批五星“放心消費在海南”創建單位，在茶廠顯眼位置都擺放了創建單位授牌和標識。對于獲評五星創建單位，企業深感自豪，但是如何用好這塊“金字招牌”來提升企業質量和品牌價值，企業對此的理解和措施還是不夠。

調研組幫助合作社分析了當前生產經營存在的問題，用市場監管部門當下開展的“家鄉好物出山海 放心消費在海南”廣告助農公益活動去具體指導企業如何多渠道進行市場推廣，幫助企業與平臺資源搭建合作橋梁，指導引導企業用好用活五星放心消費創建單位的優質評價，鼓勵企業整合資源，強化優勢環節，在合規經營、提升質量方面下足功夫。

下一步，海南市場監管部門將緊密跟進做好指導服務，幫助“讓消費者放心、讓市場放心”的中小微企業發展壯大，走出一條高質量發展的康莊大道。(韋昌惠 海南省市場監督管理局 吳弦)